銀川火車站雙節預發送12萬旅客 享"私人定制"
9月11日至17日,由于古爾邦節和中秋節巧遇,寧夏人民即將迎來7天長假。9月7日,記者從銀川火車站了解到,此次休假時間與學生開學季相遇,造成旅游客流與學生流相疊加。從9月10至17日8天時間內,銀川車站將迎來客流小高峰,預計發送旅客達12萬人,客流主要集中在北京、上海、廣州、西安、青島幾個方向。
為積極應對客流小高峰,確保“雙節”長假期間旅客出行安全,銀川火車站提前著手準備,積極部署,周密安排。為確保客流高峰時段旅客購票,該站在售票廳增開窗口,延長售票時間,提高售票效率,減少旅客購票時間。尤其針對9月10日放假前一天短途客流猛增的狀況,將開設當日當次列車售票專口,最大限度滿足短途客流購票需求。
為確保旅客乘車安全,該站還結合秋季設施、設備檢查,對客運車間內的設施、設備進行排查,尤其對電梯、站房內懸掛物品進行檢查,發現問題立即處理;在客流高峰時段,在天橋、地道、電梯、站臺等關鍵崗位加派人員,做好旅客防護引導工作,防止因旅客擁擠發生踩踏事件;在候車廳一樓旅客服務中心,車站還準備了輪椅、急救藥箱及針線盒,方便旅客使用,真正落實便民利民舉措;針對老、幼、病、殘、孕重點旅客,車站成立了愛心服務小分隊,開展一對一重點服務;通過官方微博和問詢電話,開展了重點旅客預約服務,為有需要的旅客進行“私人定制”服務。
據了解,銀川火車站將在古爾邦節小長假期間,在售票廳內加設4臺自動售票機,在售票廳外部增設6臺自動取票機,并將售票廳內原有的4臺自動取票機一并設置在售票廳外,至此銀川車站共有自動售、自動取票機各10臺,極大方便旅客購買車票和互聯網購票換取紙質車票,有效解決客流高峰時段旅客購(取)車票擁堵情況。