大西北網(wǎng)訊 寒冬剛剛結(jié)束，家電市場(chǎng)也早早進(jìn)入了春季競(jìng)爭(zhēng)的高峰時(shí)段，相比其他品牌大打價(jià)格戰(zhàn)，海爾熱水器在3月5日海爾“全球品牌節(jié)”的當(dāng)天，啟動(dòng)了全品牌熱水器內(nèi)膽清洗活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶進(jìn)了小區(qū)。
在很多人的認(rèn)知中，電熱水器內(nèi)膽是十分干凈的，這其實(shí)是一個(gè)很大的誤區(qū)。去年，有網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出了電熱水器清洗后的污垢圖，加熱棒上滿是污垢，手伸進(jìn)內(nèi)膽，一掏就是一堆爛泥。也有數(shù)據(jù)顯示，一臺(tái)半年不清洗的電熱水器內(nèi)膽污垢就有58克，超過(guò)8年，內(nèi)膽污垢會(huì)超過(guò)500克。而這些污垢，不僅會(huì)影響熱水器的加熱速度和使用效果，更會(huì)引發(fā)洗澡水變質(zhì)、零部件漏電等危害。
（照片為用戶為清理出的內(nèi)膽垃圾稱重）
對(duì)此，不少品牌采用在電熱水器的底部安裝排污口的方法應(yīng)對(duì)，但這種方式不但需要用戶自己操作十分麻煩，同時(shí)排污也不徹底，因此，行業(yè)專家建議電熱水器用戶，每隔3年就要請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)熱水器進(jìn)行一次徹底的清洗。而海爾熱水器推出的全品牌熱水器內(nèi)膽清洗活動(dòng)，在全國(guó)進(jìn)行推廣,消費(fèi)者只要有清洗內(nèi)膽的需求,就找當(dāng)?shù)睾枱崴魇酆缶W(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)，任何品牌產(chǎn)品都可。
行業(yè)專家表示，這次大規(guī)模的內(nèi)膽清洗活動(dòng)拉開(kāi)了海爾熱水器加速服務(wù)升級(jí)、打造全流程用戶最佳體驗(yàn)的序幕。實(shí)際上，海爾熱水器服務(wù)升級(jí)的背后有著一個(gè)以用戶為中心的體系支撐，而支撐的核心便是產(chǎn)品創(chuàng)新。比如能讓內(nèi)膽中的水完全流動(dòng)起來(lái)，能消除余氯、細(xì)菌和污垢，實(shí)現(xiàn)內(nèi)膽免清洗的凈水洗熱水器新品，而該產(chǎn)品也將在3月9日正式發(fā)布。
在影響未來(lái)商業(yè)格局的各種力量中，消費(fèi)者無(wú)疑是最具活力的決定性因素，對(duì)于消費(fèi)者而言，判斷一個(gè)企業(yè)好與壞的最直觀體現(xiàn)便是產(chǎn)品和服務(wù)。全品牌內(nèi)膽清洗活動(dòng)只是海爾熱水器服務(wù)體系的冰山一角，對(duì)海爾熱水器而言，無(wú)論時(shí)代如何變化，服務(wù)和技術(shù)都是其發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。而該活動(dòng)也預(yù)示著海爾熱水器向服務(wù)體系的升級(jí)邁出了重要一步。
