從眼下的熱潮來看,整形美容很可能成為繼買房、買車、電子通訊、旅游之后的第五波消費熱潮,那么——
甘肅整形美容業如何實現新“變局”
由于本土文化的釋放及社會對崇美意識的改變,加之各類日韓偶像劇熱播及演藝明星走紅等各種因素的影響,也由于我國商界開始重視對美容行業的市場投資,在中國,整形美容作為一個產業被悄然推動,并迅速形成一股熱潮。有美容專家分析說,從眼下的熱潮來看,整形美容很可能成為繼買房、買車、電子通訊、旅游之后的第五波消費熱潮,而在甘肅,這種熱潮也在一步步升溫。那么,如何讓美容這個產業能夠正規良性的發展,使人們的消費觀念趨于理性,這對于整形美容企業而言,所要具備的不僅僅是先進的技術和設備,更重要的是整形理的
轉變及如何使美容業走上良性發展的軌道念。
眾因素阻礙美容行業發展
由于受經濟、觀念等因素的影響,我省整形美容業起步較為緩慢,而且不少美容機構并沒有取得相應資質,醫師在無任何培訓資質的情況下“大動干戈”,讓不少美容者變成了毀容,這是由于我國目前專業美容培訓市場開發不夠,導致美容知識和技術推廣極不平衡,美容業發展參差不齊,良莠不分,浪費了大量的美容資源,也損害了美容業的健康發展。
從中國傳統觀念角度看,“身體發膚,受之父母”的觀念對人們影響較大,消費者在進入整形場所消費時有很多顧慮,需要面對社會、家庭等各方面的壓力,有時還要面對一些法律障礙,以致潛在顧客很多,一時還未能成為主顧。
在我省尤其是蘭州,整形美容熱潮不亞于沿海發達城市,消費需求前景廣闊,整形美容機構可以說“遍地開花”,然而形成規模的為數不多,能達到國際化標準的也不過一兩家。整形美容行業許多不規范行為影響了整個行業的發展,不少美容院超行業經營,超許可經營,有些美容院除做日常美容護膚或按摩調理外,在沒有任何手術設備和手術室的情況下,兼做整形美容手術;其次,無美容經營許可的商場、商鋪私自給顧客做美容,比如商場內很多打耳洞、挑痘的店鋪柜臺都是違章不規范的;再次,許多美容機構追求利益最大化,往往夸大效果誤導消費者,將整形和美容混為一談,隨便給顧客“動刀子”。
中國消費者協會曾發布數據顯示,我國10年間美容整形毀掉了20萬張臉。蘭州時光整形美容院趙院長告訴記者,在近年來所進行的整形手術中,有近一半的手術是整形修復。目前到時光美容院來做修復手術的特別多,基本上每天每做一臺整容手術,后面就要做一臺修復手術。究其原因,10年前,很多手術都不是真正的整形醫生操作,比如對于一些注射、吸脂等治療失敗的比例很高。他說,10多年前許多做了美容整形的消費者,目前進入了返修的高峰期。其次,從業者素質的高低直接影響到美容院能否正常穩定發展。目前國內美容院從業者素質參差不齊。美容美發協會統計數字顯示,目前全國從事美容行業的百萬大軍中,小學和初中學歷的占20%~40%,高中、中專學歷的占40%~60%,大專以上的不到20%,甚至其中還有許多文盲。文化知識的匱乏直接影響了他們對職業道德和專業技術的理解與應用。尤其是我國的美容整形專業,因起步較晚,正規的美容整形醫療機構與美容市場的需求極不適應,美容整形師大多是半路出家的眼科、口腔科、普通外科及骨科醫生,甚至是護士改行而成的,盡管他(她)們有一定的醫學專業知識,但卻絕少擁有美學方面的知識,從而造成美容手術質量難以保證。
整形美容標準源于韓國
韓國整形美容業起始于上世紀60年代,經過40多年的發展,到今天已經非常規范和完善。在韓國,始于演藝圈的整容已經發展成為一項全民運動,在民眾看來靚麗的外形不僅是對美的追求,還能幫助事業上的成功。一個個明星憑借整容后俊俏標致的五官而走紅,如金喜善、金南珠等約80%以上的明星都有過整容的經歷,毋庸置疑,這些明星們在韓國成了追求愛美一族的標準。而這個標準與美容機構的先進設備、醫生的技術水平是密不可分的。
據了解,韓國整形美容業商業化運作雖然只有20年發展史,但其從業醫師整體水平較高,韓國整形美容師的培訓比較完善和嚴格。資料顯示,韓國的美容師必須有6年的醫科專業學習,1年的Inter網絡技術培訓,4年的技能學習,期間需要通過5次重要考核,培養年限一般在12—14年。如此嚴格的要求,不僅是對顧客的負責,更是韓國整體美容業產業化發展的一個縮影。目前,在漢城就有900多家整形美容院,著名的“整容一條街”上有200多家整容醫院和整容診所,韓國著名的美容雜志每期都會專門介紹這里的整容院和整容師,每個前往“整容街”整容的人,都會事先仔細研究需求,不用整容師開口,整容者主動會掏出當季報道說:“就要最新最高檔的,最好和某某明星用一樣的材料!”韓國的整容價格約比中國高5-10倍,雙眼皮手術要100萬韓幣(相當于7000多元人民幣),但學生一族依然樂此不疲,寧可打工掙錢背債,也要去醫院做個整容手術以了卻心頭之愿,年輕一代對整容真可謂推崇備至。國民接受整容手術較普遍。在韓國,整容被廣泛接受,有半數女性做過整容手術。不難看出,在韓國整形美容已經成為一個產業在發展壯大。
“時光”引領行業賽道
2009年9月8日,“時光整形美容院”作為第十五屆蘭洽會招商引資項目落戶蘭州“火車站經濟圈”,其規模、標準及服務理念達到了國際化整形美容機構標準,是業界和消費者心中的佼佼者。由此“時光”人開始了對甘肅乃至西北整個整形美容業產業化發展的布局。
采訪中,不少消費者坦然說,自己寧可花更大的價錢去廣州、上海、深圳去做整形,也不到本地整形美容機構去做,因為在甘肅的大多整形美容院主營皮膚的護理兼做整形,往往在沒有任何手術設備的條件下,盲目地在美容室為患者“動刀”,這樣產生了不少醫療糾紛,不少消費者對甘肅美容機構產生了“陷阱”的感覺,而這種感覺反過來制約了甘肅整形美容產業的發展。這種在美容床上做手術的普遍現象,應引起業界及消費者的重視,規范行業標準勢在必行。
“時光”的落戶,讓金城不少消費者既喜又悲,喜的是“時光”目前擁有世界先進的設備技術和龐大的專家陣容,一切是按照國際化標準實施的。其引進以色列激光美膚設備10多臺,都是10多萬元一臺的先進設備,而以色列著名專家還定期來蘭調整設備程序參數,使其符合當地季節“色膚”標準。而在甘肅只有三甲醫院擁有的“層流手術室”,在時光同樣擁有,這在西北美容機構中是唯一的驕傲和引領行業發展的一個標準,同樣“改臉型”手術的消毒設備在甘肅市場除“時光”外絕無第二家。
讓消費者“悲”的是,不少消費者認為時光整形美容院裝修豪華,環境高雅,怕費用太高不敢前去消費,其實這個想法是錯誤的,有人說店大不宰客,就是這個道理,時光作為西北唯一一家高標準、國際化的整形美容機構,收費自然比那些一般的美容院高,但整形美容不是隨意的消費品,它是一個藝術品雕刻的過程,一件完美的藝術品是需要精心的雕刻和耐心的打磨,絕非簡單的加工,整形美容也是一樣。在時光,一位做完“整形修復手術”的女士下臺后,深深地擁抱了一下她的主刀醫師,并說“你太讓我佩服了,對于整形手術你是那么的細心和追求它的精美度,錢是什么,這樣真的值了”。而這位專家就是“中國第一人造美女”郝璐璐的主導醫師趙雅雄。
我國人口眾多,愛美之心,久已有之。從近年美容市場的發展趨勢看,不論是公眾人物、表演者、白領職業女性,還是打工妹和大中學校學生,全都為美容投入了巨大的財力、物力和精力。整形美容不再是35歲以上女性的特權,越來越多的年輕一族也熱衷于時尚和美的追求。“時光”高層目前已放眼市場,看重的不僅僅是眼前的成就,更多的考慮是如何在人才、技術、服務和品牌上下功夫,如何引導和帶動整形行業的規范化發展。目前“時光”已于全省14個地市州的28家較為優秀的美容機構簽下了戰略聯盟,用不了多久,全省28家美容機構將統一門面裝修、統一服務標準,對消費者的需求將按照“時光集團”的統一化標準提供服務。不僅如此,時光還將涉足整形美容學校的開辦、化妝品、護膚品的研發和推廣,一個如此用心經營企業的團隊必將引領甘肅美容行業朝著產業化的方向邁進。
記者 冀晉存 攝影 施梓慶