3月6日,甘肅國美“新帥”趙小年先生在“甘肅國美09戰略規劃推介會”上以他一貫的沉穩作風闡述了今年甘肅國美的戰略方向。趙小年在接受采訪時表示,2009年,甘肅國美將推行一系列新政:重點打造旗艦店,帶動其他門店平均盈利水平,以精細化管理整合門店資源;發揮優勢團隊力量,推行以供應商和消費者并舉的服務建設,全面提升便捷、高效的資金結算流程。2009年,甘肅國美將“不關注別人,做自己的事”,樹立行業發展的新典范。
甘肅團隊非常“健康”
“坦率地講,闊別數年再次回到自己的家鄉,我看到甘肅國美有個非常健康的團隊,這讓我備受鼓舞。半個月來我確實很輕松。”
2008年11月,國美電器經歷一些“風波”,加之金融危機的影響和門店的迅速擴張給甘肅國美帶來了一些壓力。對此,趙小年指出,有壓力不一定是壞事,沒有經歷就不能成長。他說:“這次風波并沒有改變國美在國內乃至東南亞地區家電連鎖業的領軍地位,而是更新了我們企業的經營理念,從原先的‘高高在上’到更加周全和智慧;員工的凝聚力也因此更強。”趙小年很自信地說,甘肅的基礎很好,一直以來,甘肅市場都是全國利潤率最高的區域之一。我下一步要做的,就是帶領團隊調整好心態,同時根據這個本土特有的文化造就二級區域,做細微的戰略調整就可以。
設立員工“漲薪”機制
“員工完成一個指標,漲一級工資;有所創新,再漲一級工資。對核心骨干,漲薪、漲薪、再漲薪!!”
趙小年表示:“公司上下必須明確戰略方向,責任到人、確保執行層面落地。將給予優秀員工更多展現機會,激發個人潛能,打造高水準的人才梯隊。”
甘肅國美今年將首先保障拿出100萬元設立核心骨干獎勵機制。員工完成一個指標,就可以漲一級工資,表現優異者,工資可以連漲三級。趙小年告訴記者,在保證“低價”,“優質服務”的同時還將加強執行力和專業知識培訓,不管是基層的營業員還是公司的管理者都將按不同職能、不同崗位進行全方位的集中培訓。
加快對供應商付款流程
“國美和供應商的關系是魚和水的關系,不是你強我弱,而是我們誰也離不開誰。所以,我們不但要服務消費者,還要服務供應商。”
國美和供應商二者關系怎樣權衡?對于這個很“棘手”的話題,趙小年談到,“我相信廠家關注的無非是市場份額、利潤和風險度。而國美也要市場份額,要利潤。所以要達成共識。今年,甘肅國美的精英團隊將致力于這幾個環節的精細化管理。我們將服務于供應商作為一項工作重點。其中,簡化商品財務結算收入對賬、進貨銷售、廣告發布報銷、物資申報及各項費用支付的流程是必然改革的一項。”
趙小年強調,首先會針對15家賣場,跟銷售、抓規模、提高對供應商結算流程,點對點進行優化,這項工作預計4月中旬完成。誰對國美支持的好,就對誰在各類結算等服務上有所傾斜,如果能達到良性合作,會實現周結算。“設立專門的供應商付款投訴平臺是今年甘肅國美的一大舉措。對于A級供應商戰略伙伴,一個結算周期,我們可以在72小時之內把貨款送到他們的辦公室去。”
高度關注國產品牌
“今年,必須打破品牌的概念。不一定是世界品牌,就是我們的A類合作客戶。”
趙小年說:“今年將對所有門店進行優化,改造,重點打造旗艦店,帶動其他門店平均盈利水平”。在和中國電信、移動等運營商展開全范圍合作的基礎上,全面提升3C產品的銷售份額。他說,“我們的A類合作客戶原則上是動態的,有具體的考核期。今年的推廣重點是國產品牌。”據了解,今后,如果某個供應商被評定為A級供應商,那么,即可享受在所有國美賣場終端優先選擇好的位置。并且這些供應商在所有的促銷宣傳上也能得到優先保證。同時,甘肅國美今年還將實行差異化戰略和差異化競爭,對所有進場的差異化商品,全部享受國美的VIP配送服務。