11月份寧夏12358受理價格案件979件停車收費糾紛居首位 采暖費案件量“創(chuàng)新高”
記者從寧夏回族自治區(qū)物價局了解到，今年11月份寧夏12358價格監(jiān)管平臺受理咨詢、投訴、舉報共979件，其中咨詢813件，辦結(jié)率100%；投訴舉報166件，辦結(jié)66件，辦結(jié)率40%。所受理的案件，主要集中在停車收費、資源價格、物業(yè)管理三大“熱點”。其中，機動車停車收費問題仍居首位。
11月份，寧夏受理機動車停車收費類共300件，主要反映部分停車場超標準收費的問題。11月2日，中衛(wèi)市物價局接來電舉報，反映世和地下停車場存在收費標準不合理的情況，工作人員立即對該停車場進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)舉報屬實。物價部門責(zé)令世和停車場對違規(guī)收費行為進行限期整改，并對其收費人員進行相應(yīng)的收費服務(wù)培訓(xùn)。
作為11月價格咨詢、投訴、舉報的第二大熱點，12358共受理資源價格類案件148件，主要咨詢自來水價格、自來水二次加壓費、商業(yè)用電增容費、采暖費的收費標準；投訴熱點為供熱公司強制一次性收取全年采暖費；舉報暖氣管道維修費及天然氣入戶收費。其中，采暖收費問題“再創(chuàng)新高”，本月受理90件采暖收費問題，占資源價格問題總量的61%。
本月受理物業(yè)收費類共139件，投訴熱點集中在物業(yè)公司單方上漲物業(yè)費、物業(yè)公司向業(yè)主收取裝修保證金、公共維修費、垃圾清運費、門卡水卡等各類卡費等。
商品零售價格欺詐行為也不容忽視。11月11日，銀川市興慶區(qū)物價部門接到投訴，興慶區(qū)朝歌辣爆燒烤店西夏X5啤酒店內(nèi)標價7元，結(jié)賬收費10元。經(jīng)調(diào)查，該店確實存在商品明碼標價和實際成交價格不符的問題，責(zé)令其立即整改。11月15日，有消費者舉報，新百物美超市（森林公園店）清揚禮盒女士洗發(fā)水標價39.4元，實際結(jié)賬45.6元。經(jīng)核實，物價部門責(zé)令該超市立即整改，并退賠35元。
(責(zé)任編輯：鑫報)
