據蘭州日報報道 3月20日,隨著蘭州中川國際機場T3航站樓正式啟用,甘肅省首個外籍人員一站式綜合服務中心及配套自助金融服務設施同步投入運行。這一創新性舉措,標志著我省在提升支付便利化、優化境外來賓支付體驗方面邁出了堅實一步。

　　甘肅省首個外籍人員一站式綜合服務中心集成支付、文旅、交通和通信四大板塊,形成“一站式辦理、多場景貫通”的“1+2”綜合服務體系,即1個人工綜合服務柜臺和2個自助金融服務點,共配備3臺自助取款機、3臺外幣兌換機。

　　人工綜合服務柜臺設在T3航站樓國際到達層(0米層),設置咨詢點和引導標識,可提供機場、支付、出行、文旅等綜合咨詢引導和手機卡辦理服務,同步配套多語種服務指南和操作手冊。2個自助金融服務點分別設在T3航站樓國內到達層(6.5米層)和國內國際出發層(14米層),以方便境內外來賓辦理外卡取現、外幣兌換等服務。人工服務柜臺運營時長有效覆蓋國際航班到達時間段,并設立專門的應急服務通道,可針對銀行卡掛失、支付故障等突發情況提供快速響應服務。

　　據綜合服務中心工作人員介紹,自3月20日起,該中心支持辦理銀聯、VISA、萬事達、美國運通、大萊、Discover等7類外卡取現及歐元、美元、瑞士法郎、英鎊、日元、港元、韓元、泰銖等18種主流外幣的單向結匯業務,能夠滿足不同國家來甘人員的多樣化貨幣兌換需求。目前,T3航站樓內所有商戶都支持境外銀行卡刷卡、移動支付、現金使用等多元化支付方式,并張貼了統一規范的受理標識,達到了“渠道多元、流程便捷、宣傳統一、標識醒目”的要求。