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  • 記者暗訪快遞公司:快遞員稱80元可幫送違禁品

    時(shí)間:2013-12-23 10:30來(lái)源:新浪科技 作者: 點(diǎn)擊: 載入中...

     


      今年上半年全國(guó)多地出現(xiàn)的“玩具炸彈包裹”和近日山東的“毒快遞”事件,讓快遞安全進(jìn)入公眾關(guān)注視野。縱觀這些事件,原因均在于快遞員及快遞公司未遵守《快遞市場(chǎng)管理辦法》。辦法規(guī)定,“快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件,并禁止收寄違禁物品”。

      根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,打火機(jī)、機(jī)油屬易燃易爆品,在禁運(yùn)物品之列。那么寄送這些物品,快遞公司會(huì)驗(yàn)視并拒絕嗎?昨日,記者將一瓶133毫升的打火機(jī)燃料用報(bào)紙包裹后裝入紙盒密封,隨后前往6家快遞公司體驗(yàn)寄送過(guò)程。結(jié)果發(fā)現(xiàn),順豐、申通等4家快遞公司在收件時(shí)會(huì)驗(yàn)視包裹內(nèi)物品,但目前處于風(fēng)口浪尖上的圓通速遞在收件時(shí),工作人員仍未主動(dòng)拆包驗(yàn)視。

      體驗(yàn) 1 快遞公司:宅急送、圓通

      僅口頭詢問(wèn) 未開盒驗(yàn)視

      昨日下午1時(shí)許,記者來(lái)到圓通速遞物流位于金魚池的門店,將裝有打火機(jī)燃料的紙盒放在桌上。

      工作人員掃了一眼后,問(wèn)道:“里面有什么?寄到哪里?”當(dāng)?shù)弥菆?bào)紙及一些生活用品后,這名工作人員拿出一份空白快遞單讓記者填寫。之后,他將單子貼到盒子上,收取快遞費(fèi)12元后將盒子投入待寄包裹堆中。整個(gè)過(guò)程不到5分鐘,其間工作人員也未打開包裹進(jìn)行查驗(yàn)。

      幾分鐘后,記者以物品遺漏為由回到該店,當(dāng)著工作人員面打開了盒子。“啊?有打火機(jī)燃料啊,這不行的,”工作人員看到盒內(nèi)物品后,將快遞費(fèi)還給記者,同時(shí)稱,“這是違禁品,不能寄送”。

      工作人員說(shuō),之前是可以寄送的,但近期公司出事太多,已層層通報(bào)了多次,要求開展安全生產(chǎn)整頓。

      “如果查到了要罰款500元到1000元,”工作人員稱,收取的包裹會(huì)經(jīng)轉(zhuǎn)到集散中心及分公司,然后再次進(jìn)行安全驗(yàn)視,“尤其是像你這樣的小盒子,會(huì)被打開查驗(yàn)的”。

      隨后,記者又拿著該包裹前往位于金魚池中街2號(hào)院一樓的宅急送營(yíng)業(yè)廳快遞。工作人員詢問(wèn)了包裹內(nèi)是何物品,但得知里面是書本及生活用品后,僅是瞄了一眼盒子,并沒有打開看。

      前后不到3分鐘,快遞單已填寫完畢并貼在盒子上。要付錢時(shí),記者以物品遺漏為由,撤回包裹離開。

      體驗(yàn) 2 快遞公司:順豐速運(yùn)、EMS、申通

      詢問(wèn)且開箱 拒送違禁品

      昨日中午12時(shí)許,記者來(lái)到位于天壇路57號(hào)的順豐速運(yùn)門店。一名工作人員從記者手中接過(guò)要寄送的包裹,掂了一下后問(wèn)道:“里面裝的是什么?”記者告知是書本及其他生活物品后,他拿起刀子打算劃開盒子檢驗(yàn)。

      當(dāng)記者稱還有打火機(jī)燃料后,這位工作人員趕緊拒絕,“不行,易燃易爆物品禁止寄送”。

      “這個(gè)不能寄。”昨日下午,在磁器口附近的一家郵局內(nèi),負(fù)責(zé)收取快遞的工作人員詢問(wèn)并開箱查看后,拒絕寄送打火機(jī)燃料。

      他表示,這屬于違禁品,無(wú)法通過(guò)安檢,“查出來(lái)會(huì)退件,錢也白花。”該工作人員還稱,其他快遞公司“估計(jì)也寄不出去”,因?yàn)?ldquo;所有的包裹都得統(tǒng)一檢查”。

      隨后,記者聯(lián)系了申通快遞上門收件。上門的快遞員在查看包裹內(nèi)物品后,也表示不能收。“這個(gè)太危險(xiǎn),容易爆炸。”他說(shuō),自從山東毒快遞一事發(fā)生后,查得非常嚴(yán),“以前加10塊錢就行”。

      他提醒記者可以自己開車帶回去,因?yàn)樗饺塑囈话悴徊椋涇噭t有安檢人員帶儀器上車抽查,“一掃就出來(lái)了,一罰就是幾萬(wàn)塊錢”。

      “其實(shí)現(xiàn)在就是怕罰款。”這位快遞員表示,如果風(fēng)聲過(guò)去,還有可能寄送,但運(yùn)費(fèi)約為30元。

      體驗(yàn) 3 快遞公司:中通

      開私車送件 快遞費(fèi)80元

      昨日下午,記者攜帶裝著違禁品的包裹來(lái)到珠市口大街附近的一家中通速遞收貨點(diǎn)內(nèi),要求寄送至河北某地。

      一快遞員詢問(wèn)有何物品后,將袋子打開查看。“這個(gè)不能寄,”該快遞員發(fā)現(xiàn)打火機(jī)燃料后表示,“寄的話價(jià)格太高,要80元。”

      “近兩天我去的話就帶過(guò)去,實(shí)在不行我?guī)湍戕D(zhuǎn)投其他公司。”他說(shuō),打火機(jī)燃料不使用中通速遞貨車運(yùn)送,而是他開著個(gè)人的車過(guò)去,“也可以多帶兩件,但是得包裝好。”

      其間,有多名中通快遞員表示,由于上周出現(xiàn)了快遞致人死亡一事,現(xiàn)在“沒人敢收”違禁品,并跟收取記者貨品的快遞員開玩笑說(shuō)“又接了個(gè)大活”。

      “也是玩兒命送的。”該快遞員說(shuō),運(yùn)送該物品風(fēng)險(xiǎn)較高,如果被查到,他將受到2000元的罰款處分,但不會(huì)追究發(fā)件者。

      隨后,記者以有物品遺漏為由,帶著包裹離開收貨點(diǎn)。

      ■ 追訪

      網(wǎng)購(gòu)打火機(jī) 賣家稱可走陸運(yùn)

      昨日,記者登錄國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶網(wǎng),以“打火機(jī)燃料”為關(guān)鍵詞,共搜索到5.59萬(wàn)件相關(guān)產(chǎn)品。“火機(jī)油是違禁品”等字樣在部分網(wǎng)店頁(yè)面中有標(biāo)注。

      記者詢問(wèn)了多位賣家,賣家均稱可通過(guò)快遞發(fā)貨,“發(fā)申通、韻達(dá)和圓通,順豐不行,”一專賣店賣家稱。這些快件基本上會(huì)比日常快遞件要慢一些,“違禁品,只能走陸運(yùn),航空和火車都不行”。

      記者隨后咨詢了淘寶網(wǎng)客服,客服稱,根據(jù)目前規(guī)定,打火機(jī)及打火機(jī)燃料是允許在淘寶網(wǎng)上銷售的。同時(shí)她稱,目前在淘寶網(wǎng)上售賣的打火機(jī)如果要快遞,“里面應(yīng)該是沒有油的”。對(duì)于打火機(jī)燃料,接線人員稱用何種方式快遞,需要買家與賣家聯(lián)系,“不清楚賣家會(huì)使用什么物流”。

      【背景】

      收寄快遞必須當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視

      記者查閱相關(guān)法律法規(guī)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)對(duì)于航空、陸路運(yùn)輸違禁品,早有明文規(guī)定,易燃易爆物品屬于快遞違禁品。據(jù)2007年國(guó)家郵政局發(fā)布的《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》規(guī)定,各類易燃燒性物品,包括液體、氣體和固體,都屬于禁寄物品。2012年2月,國(guó)家郵政局下發(fā)通知:快遞企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,如用戶拒絕開拆、拒絕驗(yàn)視的,快遞企業(yè)不予收寄。對(duì)收寄驗(yàn)視制度落實(shí)不到位的企業(yè),必須依法嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓等。

      今年3月1日實(shí)施的《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定,快遞服務(wù)組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件,并禁止收寄違禁物品。

      本版采寫、攝影/新京報(bào)記者

    (責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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