鑫報(bào)訊 “作為一名消費(fèi)者,我沒(méi)有想到,工商所為我的事情辦得這么快,這么好,真心實(shí)意為我們百姓維權(quán)!”昨日上午,家住城關(guān)區(qū)白銀路的居民黃先生將一面繡著“廉明高效、維權(quán)衛(wèi)士”的錦旗送到城關(guān)工商分局張掖路工商所,以表達(dá)他對(duì)工商積極化解消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者解難事的感激之情。

原來(lái)8月初,黃先生在城關(guān)區(qū)柏道路一民房參加一個(gè)“中老年人健康”講座時(shí),主辦方安排一些“教授”為中老年人義診,在推銷(xiāo)人員及“教授”們吹噓“包治百病”的引誘下,黃某購(gòu)買(mǎi)了13600元的“藥品”。當(dāng)晚回家后,在兒女們的幫助下,他仔細(xì)看了那些“藥品”,才發(fā)現(xiàn)包裝上的說(shuō)明書(shū),標(biāo)明這只是保健食品。次日,黃某找到推銷(xiāo)員要求退貨,推銷(xiāo)人員卻以種種理由概不退“藥品”款。無(wú)奈之下,黃先生無(wú)奈來(lái)到張掖路工商所投訴,尋求幫助。
接到投訴后,張掖路工商所高度重視,辦案人員立即介入調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人何某無(wú)任何證照及相關(guān)手續(xù),涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查扣所有保健食品,并查封現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)已立案調(diào)查。同時(shí),執(zhí)法人員責(zé)令當(dāng)事人何某當(dāng)場(chǎng)一次性退還黃先生貨款13600元。目前,此案正在進(jìn)一步調(diào)查處理之中。
針對(duì)該起針對(duì)老年人的非法保健品促銷(xiāo)案件,張掖路工商所發(fā)布消費(fèi)提醒并曝光保健品三大促銷(xiāo)騙術(shù):提醒老年消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)通過(guò)免費(fèi)講座形式推銷(xiāo)的保健品。一些不法營(yíng)銷(xiāo)組織針對(duì)老年人渴望健康保健、空余時(shí)間多等情況,以關(guān)愛(ài)為名,通過(guò)舉辦各類(lèi)免費(fèi)講座等方式,吸引他們聽(tīng)課,體驗(yàn)、試用產(chǎn)品,并請(qǐng)所謂的“專(zhuān)家”到場(chǎng)大肆宣傳產(chǎn)品的功效和特點(diǎn),推銷(xiāo)一些市場(chǎng)上少見(jiàn)的“特效”保健品。
花招:不法商家騙人招數(shù)多
手段一:瞞天過(guò)海。在現(xiàn)場(chǎng)講解和演示中,經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品這一概念根本不談,而是著重夸大產(chǎn)品的保健作用和療效,利用老年人普遍存在的心理特點(diǎn),轉(zhuǎn)移注意力使購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品能治愈疾病的錯(cuò)覺(jué)。
手段二:現(xiàn)身說(shuō)法。銷(xiāo)售者會(huì)抓住老年人善良的特點(diǎn),大打親情牌,并且雇用一些貪圖小利的老年人,在現(xiàn)場(chǎng)謊稱(chēng)親身體驗(yàn)、服后效果佳等方式,使其他老年人產(chǎn)生認(rèn)同感。
手段三:許以小利。銷(xiāo)售者往往會(huì)以“答謝會(huì)”、“推介會(huì)”等集會(huì)的方式,召集大批老年人參加,這樣做不僅可以容易銷(xiāo)售和節(jié)省成本,同時(shí)由于群體效應(yīng)再加上一些“托”的推波助瀾,更容易讓老人上當(dāng)受騙。
提醒:對(duì)待保健品推銷(xiāo)要“一看二聽(tīng)三查”
對(duì)此,張掖路工商所提醒中老年消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)通過(guò)免費(fèi)講座形式進(jìn)行的保健品推銷(xiāo),防止上當(dāng)受騙,影響身心健康。
首先謹(jǐn)慎選擇活動(dòng)。對(duì)各種諸如健康講座、免費(fèi)檢查、免費(fèi)試用、免費(fèi)義診、免費(fèi)茶話(huà)會(huì)、介紹新產(chǎn)品、上門(mén)服務(wù)等方式的活動(dòng)宣傳,要謹(jǐn)慎選擇,不要盲目參加,更不要輕易透露自己的家庭住址和電話(huà)。
其次不要輕信宣傳。參加保健知識(shí)講座和其他宣傳活動(dòng),不要輕信“穿白大褂”的夸大宣傳語(yǔ),穿白大褂的不一定就是醫(yī)務(wù)工作者,他們所謂的指導(dǎo)意見(jiàn)并不一定適合您的癥狀。
最后查驗(yàn)合法證件。在決定購(gòu)買(mǎi)前,首先要查看廠家或商家是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其次要看所推銷(xiāo)的商品是否符合營(yíng)業(yè)執(zhí)照所核定的經(jīng)營(yíng)范圍,再次要看是否取得相關(guān)批文或許可。如:購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)要注意看包裝上是否有“衛(wèi)食健字”或“國(guó)食健字”的批準(zhǔn)文號(hào),并可登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢(xún)驗(yàn)證。
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