大 西 北網·鑫報張掖訊(特約記者付聰林)9月24日,張掖華辰國際大酒店舉行網絡評分突破4.9分表彰大會,表彰了4位服務明星和4個先進部門,鼓勵他們在獲得全省酒店行業服務第一的優異成績所做的突出貢獻,并勉勵員工不斷提高服務質量,為張掖的旅游發展再立新功。

近年來,隨著旅游業的蓬勃發展,酒店需求量不斷擴大,OTA平臺酒店市場預訂量急速增長, “網絡評分”“用戶評價”,網評評分已成為衡量酒店品質的重要標準,網絡評論也成為酒店客觀、真實、全面地向旅游行業、客戶市場、管理部門、合作伙伴展現酒店綜合實力的重要窗口。張掖華辰酒店主動適應網絡市場快速增長的新形勢,及時調整思路,搶抓發展機遇,確立了將酒店OTA評分達到4.9分的奮斗目標,服務質量逐年攀升,酒店網絡評分2017年達到4.7分,2018年達到4.8分,2019年6月突破了4.9分。今年8月份客房、餐飲營業額為416萬元,創酒店單月營業額最高記錄。

據了解,截止目前,旅客在OTA上,攜程網點評5325條,藝龍網點評4442條,去哪兒網1985條,網評分數均保持在4.9分以上,居甘肅省酒店行業第一。
(責任編輯:朱安)