銀川市場監管上半年接到訴求4萬多件
食品餐飲、預付費消費問題突出
大西北網訊 日前，銀川市市場監管局公布上半年舉報投訴數據分析報告。今年上半年，銀川市市場監管局實現了12315、12365、12331、12358、12330“五線合一”，共接到群眾訴求41995件次（含永寧、賀蘭、靈武）。
商品類投訴前三位是食品、家居用品、服裝鞋帽；服務類投訴前三位是餐飲和住宿服務、銷售服務、文化娛樂體育。商品類舉報前三位為食品、房屋、煙酒飲料；服務類舉報為餐飲住宿、銷售服務、電梯維保。
據分析，群眾訴求總量明顯增加，較去年同期增長了19.5%。其中投訴件增量最明顯，和2018年同期相比增長了89.3%。食品餐飲類訴求量仍居高不下，反映食物中有頭發蟲子等異物、證照資質、預包裝食品過期、優惠打折兌現、自備餐具消毒、食材新鮮度等方面問題較多。預付費消費糾紛問題日漸突出，反映問題包括服務折扣、優惠承諾等。涉及行業覆蓋體育健身、美容美發、洗車服務、餐飲KTV、桶裝水銷售等各領域。（記者智慧）
(責任編輯：蘇玉梅)
