大西北網3月11日訊  據青海新聞網報道 3月11日，青海省消費者協會、青海省汽車銷售服務行業協會舉行了“2013年度汽車品牌銷售企業(4S)星級示范店”表彰會，為6家五星級企業、7家四星級企業進行了授牌，對10家三星級企業進行了通報。此次評星授牌活動是信譽等級和服務等級的綜合認定，對汽車品牌銷售企業(4S)樹立服務創優觀念，增強經營自律意識，提升綜合服務水平起到了積極的促進作用。

 

　　據了解，自汽車銷售企業(4S店)星級示范店評比活動開展以來，青海省消費者協會、青海省汽車銷售服務行業協會圍繞從業人員素質、售后維修質量、售后服務質量以及安全生產情況、遵紀守法情況、環境保護情況，以聽、查、看、核、問、訪等形式，聽取企業創建星級示范店的匯報，檢查企業各項管理制度的建立落實情況，驗看經營場所、維修車間是否達到消防、環保要求，核對維修零配件的出入庫清單、明碼標價、維修記錄；詢問企業售后服務及投訴等情況，走訪客戶了解廣大消費者的滿意度。經實地檢查、認真考評、公正打分、嚴格審定，一批星級示范店脫穎而出。最終，授予青海賽亞金昊汽車銷售服務有限公司等6家企業為五星級企業，授予青海嘉業汽車銷售服務有限公司等7家企業為四星級企業，授予青海寶駿汽車銷售服務有限公司等10家企業為三星級企業。

 

　　青海省消費者協會負責人表示，評星授牌有助于行業自律和服務提升。他要求廣大汽車品牌銷售企業進一步完善企業管理，不斷弘揚誠實守信的社會風尚，不斷營造依法經營的良好氛圍，著力打造守法誠信、公平有序的市場環境。

http://www.qhnews.com/newscenter/system/2014/03/11/011329303.shtml