近日，寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳印發(fā)了《自治區(qū)文化和旅游廳關(guān)于推動(dòng)建立旅游企業(yè)“首席質(zhì)量官”和“標(biāo)桿服務(wù)員”制度的通知》，決定在全區(qū)旅游行業(yè)推動(dòng)建立“首席質(zhì)量官”和“標(biāo)桿服務(wù)員”制度。

　　

　　“首席質(zhì)量官”和“標(biāo)桿服務(wù)員”制度是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由數(shù)量規(guī)模向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型的制度安排，有利于明確文旅企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位質(zhì)量責(zé)任，督促文旅企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，有效保障質(zhì)量安全；有利于強(qiáng)化文旅企業(yè)質(zhì)量管理，培育企業(yè)質(zhì)量文化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。同時(shí)可以充分發(fā)揮首席質(zhì)量官和標(biāo)桿服務(wù)員在推進(jìn)全區(qū)旅游企業(yè)質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力讓廣大旅游企業(yè)有質(zhì)量責(zé)任感和提升感、行業(yè)從業(yè)人員有質(zhì)量成就感和使命感、人民群眾有質(zhì)量獲得感和幸福感。

　　

　　寧夏文化和旅游廳將在4A級以上旅游景區(qū)、四星級以上飯店和出境組團(tuán)社，全面推行“首席質(zhì)量官”和“標(biāo)桿服務(wù)員”制度，并對首席質(zhì)量官的崗位設(shè)置、任職條件以及工作職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了明確規(guī)定，同時(shí)細(xì)化“標(biāo)桿服務(wù)員”評比條件，力爭到2024年全區(qū)旅游企業(yè)“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度實(shí)現(xiàn)全覆蓋。