大西北網(wǎng)訊  如何做到老有所依、老有所養(yǎng)，“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充。”蘭州市開展的多元化養(yǎng)老模式服務(wù)是對社會普遍關(guān)注養(yǎng)老問題的最好詮釋。

 

　　市場化運(yùn)作下的社會化服務(wù)

 

　　“您好！這里是城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院，請問你需要什么幫助？”在蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院，話務(wù)員王彥權(quán)面前的電腦顯示屏彈出了呼叫者的基本信息，于是小王將信息迅速轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)人員的手機(jī)上。服務(wù)人員很快就來到了老人家中，幫助老人解決需要幫助的事。小王告訴記者，每位話務(wù)員每天要接通200多個服務(wù)電話。

 

　　截至2018年底，蘭州市老年人口達(dá)71.48萬人，占人口總數(shù)的21.76%，高于全國、全省老齡化水平。面對這種現(xiàn)狀，蘭州市不斷深化養(yǎng)老體制改革，提出了“政府引導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、企業(yè)參與、市場化運(yùn)作、社會化服務(wù)”的發(fā)展原則，通過政策扶持、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、資金投入、設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新機(jī)制等措施，初步建成了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展體系。

 

　　沒有圍墻的養(yǎng)老院

 

　　5月16日，記者來到城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院采訪時，院長秦田田說，2009年，城關(guān)區(qū)率先推出了虛擬養(yǎng)老院服務(wù)，滿足了老人就近享受就餐、家政等養(yǎng)老服務(wù)的需求，被老人親切地喻為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”、“沒有門檻的養(yǎng)老院”。

 

　　近年來，蘭州市在養(yǎng)老方面探索“多條腿”走路。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面，新建、改擴(kuò)建市社會福利院“三無”老人生活住宿區(qū)、安寧區(qū)綜合福利服務(wù)中心、皋蘭縣綜合福利院、皋蘭縣老年護(hù)理院等公辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“兜底線、保民生”的作用。啟動建設(shè)市社會福利院老年養(yǎng)護(hù)中心、市第二社會福利院老年養(yǎng)護(hù)中心、城關(guān)區(qū)綜合福利中心等重大養(yǎng)老項目。吸引社會資本投入資金近3億元，先后建成并投入使用安寧美好家園孝慈苑養(yǎng)老服務(wù)中心、榆中新陽光老年公寓、七里河伊光老年公寓等社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

 

　　在居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，依托社區(qū)日間照料中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為老年人提供醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合發(fā)展。在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)中，涌現(xiàn)出皋蘭縣社會福利院、城關(guān)區(qū)老年公寓（康樂醫(yī)院）、省第二人民醫(yī)院、省第三人民醫(yī)院等一批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，初步探索了醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合的發(fā)展新模式。

 

　　目前，在虛擬養(yǎng)老院運(yùn)營的基礎(chǔ)上，蘭州市按照“保基本，惠民生”的原則，分類對老年人給予養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。各縣區(qū)，對原有的生活照料、衛(wèi)生醫(yī)療、保健康復(fù)、文化娛樂等11大類230多項服務(wù)項目進(jìn)行了整合，建立服務(wù)清單制度，歸結(jié)為生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、緊急援助四大領(lǐng)域150余項服務(wù)項目，重新制定了服務(wù)菜單，為老年人提供了多元化、全方位的服務(wù)。截至目前，全市8個縣區(qū)均已建立了虛擬居家養(yǎng)老運(yùn)營平臺，共有加盟企業(yè)和機(jī)構(gòu)253家，服務(wù)人數(shù)33.83萬人，年服務(wù)400萬人次。

 

　　蘭州市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過公建公營、公建民營、民建公助等方式，鼓勵養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營、管理為老服務(wù)驛站，提供專業(yè)化、品牌化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，打造了城關(guān)區(qū)酒泉路街道、皋蘭路街道，七里河區(qū)西湖街道小西湖西街社區(qū)、西站街道武威路社區(qū)，安寧區(qū)沙井驛街道、培黎街道向陽村社區(qū)，西固區(qū)先鋒路幸福社區(qū)等一批居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站。

 

　　構(gòu)建統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺

 

　　5月16日中午12點，在位于南山路的城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院餐廳紅瑞園店記者遇見了來這里吃午飯的何奶奶，她說，自己70多歲了，平時子女都上班，一個人在家也不做飯，在這里吃了三年飯了，這里環(huán)境衛(wèi)生好，干凈，中午6個菜，有饅頭、面條、米飯，能吃多少打多少，都是家常菜，很可口，以前一頓飯6元，今年是8元，覺得很實惠，吃得香。

 

　　蘭州市出臺老年人意外傷害保險制度，蘭州市民政局實施為全市60周歲以上老年人投保的惠民好政策；解決長期在蘭居住非蘭戶籍老人購買意外傷害保險問題；規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造集養(yǎng)老、護(hù)理、醫(yī)療、培訓(xùn)為一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建全市統(tǒng)一的居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，引領(lǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同發(fā)展。

 

　　據(jù)介紹，“十三五”以來，蘭州市初步形成了以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展體系。目前，蘭州市共有各類城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)28家，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率不斷提高，已建成城鄉(xiāng)社區(qū)老年人日間照料中心721個。其中城市205個，農(nóng)村516個。

 

　　構(gòu)建多元化養(yǎng)老服務(wù)模式，也是蘭州市打造精致蘭州，創(chuàng)建文明城市的舉措之一。今后，蘭州市將在集養(yǎng)老、護(hù)理、醫(yī)療、培訓(xùn)為一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建上下功夫，做文章，力爭到2020年全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位達(dá)到2.4萬張，有77萬余名老人將享受標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù)。