創建文明城市是一項覆蓋面大、涉及范圍廣、關聯度高的社會系統工程，我市創城工作穩步推進，西固區執法局自創城工作開展以來，秉持“向人民敬禮，為城市服務”的執法理念，按照提檔升級、精細化管理的工作目標，不斷加大對城市的管控力度，各項工作均取得明顯成效。以文明城市創建為契機，最近本報記者走進西固區城管執法局，聆聽創城期間一線城管背后的感人故事。

 

 

    山丹街有個黨員示范崗

 

 

    12日早晨9點，山丹街雙星專賣店的員工小王并沒有開張迎客，而是早早等候城管人員。很快，一輛掛有“黨員示范崗”條幅清洗車停在了商鋪門口。為不影響商戶正常經營，先鋒隊執法中隊王東隊長帶著幾名城管人員也提前趕到轄區開始進行免費清洗門頭的工作。“山丹街是西固區屬于商業街區，也是西固的城市客廳，一條街約有50多家臨街商鋪，各個風格各異的戶外廣告是城市一道獨特的風景線，然而一些商店的牌匾幾年也不清洗，牌匾的污漬全靠雨水沖刷，一些門頭牌匾污漬斑斑，影響市容整體美觀”先鋒隊執法中隊劉屹副隊長一邊忙著抽出高壓水槍，一邊向記者介紹情況。很快，布滿灰塵的門頭牌匾在水流的沖擊下變得干凈如新。

 

 

    劉屹說，按照規定，商家有義務保持門頭招牌的清潔整齊，但實際上由于店招高、清洗難度大，很多商家無法及時清洗門頭。考慮到整個城市形象，我們開會決定成立黨員示范崗，對臨街50多家商鋪進行定期或不定期統一清洗。同時，執法人員強化了對商戶門頭清洗工作的宣傳教育，提出相關清洗要求，努力使店家樹立起長期保持門頭整潔的自覺意識；城管執法局將門頭清洗工作從突擊行動轉變為常態化管理指標，以此加大對門頭清洗工作的管理力度。隨著創文工作的深入落實，轄區商鋪家門頭不整潔的問題得到了有效解決，沿街環境容貌大幅提升。“街頭巷尾是距離人民群眾最近的地方”西固區執法局負責人稱，身為城市治理者，只有沉下心來、撲下身子到這里訪民問情，才能聽到真實的聲音、看到真正的問題。

 

 

    賣瓜難曾是瓜農難忘記憶

 

 

    早上8點鐘，在福利西路煙草巷經營瓜果攤的河口鄉張家大灘村村民常正英已經開始忙活起來，架棚子、擺瓜、打掃衛生非常認真。她告訴記者，自己已經在這里經營六年了，時間長了與周圍的居民也都成了老朋友，她時常幫年齡大的大爺大媽把瓜扛回家，因為是自家地里的瓜，價低味好生意一直都不錯。六年前自己進城賣瓜的三輪車，如今也換成了小貨車。“以前農民進城賣瓜像做賊似的，必須在規定的時間、規定的地點才能上街，大部分時間都在躲城管，瓜賣不了幾個。”提及自己當年的“賣瓜記”常正英至今仍有頗多感慨。現在不一樣了，今年福利路執法中隊為她發放的瓜攤證。“現在辦理瓜攤證非常方便，到村上開個瓜果自產自銷證明，再提交給執法局，現在做起生意來底氣也足了，遇到困難時城管人員還主動幫忙，這種變化讓她心里有種說不出的舒坦，生意自然好做多了”常正英告訴記者。

 

 

    今夏西瓜上市后，西固區執法局為進城賣瓜農民一路大開“綠燈”.為了既保障農民群眾的經濟利益，又維護好城市正常的管理秩序，各個中隊早部署、早行動，提前在各居民區、集貿市場和道路旁的空閑地帶實地查看，選擇劃定合適的銷售位置，讓瓜農在固定地點安心賣瓜。同時，城管隊員深入各居民小區西瓜銷售點，引導瓜農自覺遵守交通秩序和城市管理法規，不亂停亂放車輛，不隨地亂扔瓜皮和廢棄物，文明賣瓜，守法經營。“今年，我們共為167個瓜果攤位進行編號，發放統一的城管綠色通道公示牌，載明攤點設置地點、經營注意事項及相關政策法規，提醒經營戶必須遵守交通規則，在規定區域內規范經營”西固區執法局王祖元局長稱。

 

 

    隨著城市化進程不斷加快，流動人口益頻繁，城市治理的精細化標準必然越來越高。對市民而言，除了高端大氣的地標建筑、靚麗有序的門面干道外，干凈的小區樓道、便民的公共措施更是眼前所需。這些民生小事直接關系市民群眾最切身的利益，決定了這座城市的幸福指數，也是一種城市發展環境軟實力的體現。

 

 

    幫八旬特困老人找攤位 柔情執法獲贊

 

 

    82歲的王老太太，常在虹盛百貨路口擺攤賣鞋墊皮筋，不乞討，堅持每晚等生意很晚才回家。老人的兒子52歲患有小兒麻痹癥，現在不能自理，現在兩人都在享受低保，西固區城管查明老人的情況，特許不驅趕她并給老人找了攤位。一位居民為西固城管堅起大姆指。她說，有一回我買幾條皮筋給20塊，她流淚了，說感謝你好姑娘。好難過。路過的人，請買些小東西，不砍價，說些溫暖話，好嗎？該居民呼吁稱。

 

 

    原來，西固區執法局福利路執法中隊在日常整治中，對路邊一位經營小百貨的王姓老人沒有進行處罰，執法人員覺得該老人年紀較大，還在擺地攤，非常同情。執法人員讓她把東西收起來，不要繼續在此處擺攤的同時，對其家庭情況進行了簡單的詢問。經過溝通得知，老人多年來一直都沒有工作，生活沒有任何保障，家中生活依然很拮據，為此她四處流動擺攤以求補貼生活。在了解了老人這個情況后，中隊就開始想辦法，最終在不影響市容市貌，不占道經營的情況下，為她在虹盛百貨路口的繁華地段找到了落腳地。王老太老緊緊握著執法員的手，邊流眼淚邊說：“謝謝你們照顧我……”周邊人們看到她得到城管執法員的照顧后，紛紛豎起了大拇指，“原來城管也很暖心，值得點贊。”

 

 

    福利路執法中隊趙宗榮中隊長告訴記者，王老太太目前經營的小百貨都是針頭線腦之類的，中隊執法人員將一直關注該老人的經營情況，如果她經營不佳，將一起想辦法，盡量給予合適的幫助。西固區執法局局長王祖元稱，當前我市正處在創建全國文明城市的關鍵期，城市治理來不得半點偷懶馬虎，需要全體城管系統黨員干部一起“動起來”,通過走街串巷把問題抓得更準、讓責任落得更實。如此，才能真正找對市民群眾的痛點，實現城市治理的精細化，做到因地制宜、因街施策。