大西北網(wǎng)訊 私房美食、特產(chǎn)水果、養(yǎng)生保健、護(hù)膚美容、海外代購(gòu)、手工藝品、尿不濕、衛(wèi)生巾……只要?jiǎng)觿?dòng)手指，微信朋友圈就沒有你買不到的東西。近幾年，隨著社交經(jīng)濟(jì)的興起，微商已經(jīng)完完全全融入了人們的日常生活之中，打開微信朋友圈，發(fā)現(xiàn)身邊的好友似乎都在賣貨。然而，由于微商發(fā)展迅猛，經(jīng)銷品類繁多，質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)問題又沒有第三方監(jiān)管難以維權(quán)，因此引發(fā)諸多爭(zhēng)議。在蘭州人的朋友圈，有哪些微商是銷售主流？在交易過程中又有哪些需要特別注意的事項(xiàng)？本報(bào)記者對(duì)此做了詳細(xì)調(diào)查。見習(xí)記者譚安麗
代理型不停炫富，旨在發(fā)展下線
每個(gè)人的朋友圈都少不了一個(gè)賣化妝品、保健品的微商，DHV、一代女皇、妤璟、赫菲、洛施花舍……這些原本沒見過沒聽過的品牌，在微商的不斷刷屏之下，竟成了耳熟能詳?shù)拿帧Ｈ钯I房、全款提車，住別墅，開瑪莎拉蒂、勞斯萊斯，像明星一樣走紅地毯，經(jīng)常出國(guó)旅游，不停炫富的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些微商的意圖不再是單純的說產(chǎn)品有多好，而是想要拉你入伙。“只要購(gòu)買xx元的產(chǎn)品就能成為某級(jí)代理，像我一樣成為白富美，登上人生巔峰。”這才是代理型微商最終想要對(duì)你說的。
這種發(fā)展下線的營(yíng)銷模式在化妝品、保健品等微商行業(yè)尤為突出。一位從事DHV代理的微商坦言，代理級(jí)別分三六九等，每一等級(jí)拿貨的價(jià)格不同，所賣產(chǎn)品的利潤(rùn)自然也不一，越高級(jí)別代理賺取費(fèi)用越多，低級(jí)別代理所賺的錢永遠(yuǎn)不會(huì)超過高級(jí)別代理，形成金字塔模式的營(yíng)銷現(xiàn)象。這種基本屬于傳銷模式，如果有人想要拉你入伙，則要提高警惕了。
分享型只顧轉(zhuǎn)發(fā)，不管商品質(zhì)量
“會(huì)員價(jià)買一箱送一箱只要99元”“特價(jià)，只要199元，活動(dòng)結(jié)束還有一天，下手要快喲！”在朋友圈的眾多微商中，你可能都沒有注意到這類分享型微商，他們每天不停的轉(zhuǎn)發(fā)各種銷售平臺(tái)的產(chǎn)品，猛的一看以為是朋友的良心推薦，殊不知這也是一種微商模式。沒有囤貨，沒有壓貨，不用自己負(fù)責(zé)售后，只要輕點(diǎn)手指分享到你的朋友圈中，這樣的模式，吸引了很多人的加入。
以環(huán)球捕手為例，該平臺(tái)普通會(huì)員的5大收益包括：首次購(gòu)買399元的大禮包+400優(yōu)惠券、自購(gòu)省錢（15%左右）、分享銷售商品獲得傭金（5%—25%）、獲直屬會(huì)員省錢和銷售傭金收益25%、自己邀請(qǐng)直屬會(huì)員獲100元。朋友圈一名環(huán)球捕手的會(huì)員介紹，她的一位朋友因?yàn)槲⑿藕糜讯啵瑢ｉT拉了一個(gè)群，每天分享數(shù)十條產(chǎn)品鏈接，月收入能過萬。這類分享型微商的最大特點(diǎn)是自己不用擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)于平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的真假和質(zhì)量，他們也不可能一一買來試用，所以還需消費(fèi)者自己辨別真假。
代購(gòu)型渠道很多，靠譜的不好找
每個(gè)人的朋友圈一定少不了幾個(gè)號(hào)稱“海外代購(gòu)”“人肉代購(gòu)”的微商。澳洲奶粉、韓國(guó)化妝品、歐美奢侈品，似乎你想要什么，他們都能幫你買回來。這些人以朋友圈為根據(jù)地，甚至建立熟人社群，每天發(fā)布各種海外產(chǎn)品，曬出在世界各個(gè)機(jī)場(chǎng)和奢侈品店的照片，只為讓你相信，他們代購(gòu)的都是海外真貨。
對(duì)于海外代購(gòu)的產(chǎn)品，價(jià)格一般都不菲，如果價(jià)格比實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)高，他們會(huì)說國(guó)內(nèi)和國(guó)外銷售的產(chǎn)品生產(chǎn)商不同，國(guó)內(nèi)專柜的不如國(guó)外供貨的好，甚至說“不要拿某寶的價(jià)格和我們比好嗎？”而當(dāng)代購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格低于國(guó)內(nèi)專柜或是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)時(shí)，他們又會(huì)有另一套說辭來，“我們代購(gòu)的還比某某平臺(tái)上某某專柜的低，真是良心代購(gòu)。”
對(duì)消費(fèi)者來說，代購(gòu)產(chǎn)品不管是比國(guó)內(nèi)高還是低，能買到正品就是最大的安慰，最怕兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈下來花了大價(jià)錢還買到假貨，而一旦代購(gòu)人“失聯(lián)”，消費(fèi)者很難直接與品牌商接觸，無法維護(hù)自身權(quán)益。所以，認(rèn)準(zhǔn)靠譜的代購(gòu)是關(guān)鍵。
手工型家庭作坊，安全衛(wèi)生難保障
自己熬制的阿膠，媽媽燉的豬蹄，奶奶縫的棉襖，親手烘焙的蛋糕……朋友圈總少不了多才多藝的人，他們或親自上陣，或幫家里的親戚朋友吆喝，通過微信，在自己的朋友圈售賣手工制品。
這類微商主要的賣點(diǎn)就是“真實(shí)感”“體驗(yàn)感”，手工制作一個(gè)產(chǎn)品，從選材到制作過程，基本都會(huì)全程直播，或視頻或圖片，成品做成之后還會(huì)配上精美的包裝，同城的基本會(huì)服務(wù)非常好的送貨到家。但對(duì)于消費(fèi)者來說家庭作坊一是衛(wèi)生安全沒法保障，二是出事之后難以維權(quán)。一名在朋友圈幫丈母娘賣過豬蹄的年輕人表示，手工作坊成本較高，雖然賣得比實(shí)體店貴一點(diǎn)，但人工加上送貨路程和時(shí)間，賺的都是辛苦錢，有一次因?yàn)轭櫩蛯|西放太久了才吃，造成拉肚子，最后大家為幾十塊錢的小生意鬧得很不愉快。
特產(chǎn)型以次充好，實(shí)物與描述不符
靜寧蘋果、山東生蠔、四川臘肉、贛南臍橙、寧夏枸杞……近年來，微信+特產(chǎn)似乎成為了一個(gè)生意標(biāo)配形式，不少人靠在朋友圈賣特產(chǎn)成為新興商人。一名從事地方特產(chǎn)銷售的朋友坦言，朋友圈賣特產(chǎn)，有不少是實(shí)物和描述不太相符，還有以次充好的現(xiàn)象；其次，在朋友圈賣特產(chǎn)要能提供附加值，如：個(gè)性化服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)等，要能展現(xiàn)出自己比大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。最重要的是，在朋友圈賣特產(chǎn)一定要會(huì)做口碑，微信本身的社交屬性決定了口碑相傳的重要性。
而在朋友圈買特產(chǎn)禮品，同樣存在維權(quán)難的問題，要么你認(rèn)準(zhǔn)口碑，相信微商的產(chǎn)品質(zhì)量，要么就提前約法三章，和對(duì)方談好一旦收貨后有問題要求退換貨或賠償。
■特別提醒
朋友圈生意也可維權(quán)
朋友圈生意五花八門，雖然并沒有直接針對(duì)微商的法律，有些微商在沒有工商登記的情況下運(yùn)作，如個(gè)人進(jìn)行海外代購(gòu)的行為，雖構(gòu)成兩個(gè)人之間的委托合同關(guān)系，但又難以取證。買賣雙方的關(guān)系屬于一種空白或者是沒有條款規(guī)制的狀態(tài)，發(fā)生爭(zhēng)議后，因?yàn)闆]有具體的委托合同內(nèi)容，以及對(duì)品質(zhì)、保障、價(jià)款的規(guī)定，因此遇到糾紛時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多難題。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒，喜歡朋友圈購(gòu)物的市民，在付款前盡量做到了解清楚賣家的真實(shí)信息如姓名、電話、地址等，保留銀行、微信轉(zhuǎn)賬等支付憑據(jù)，盡可能通過微店等第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易。如果發(fā)現(xiàn)微商銷售或代購(gòu)假冒偽劣商品，可以向工商等相關(guān)部門舉報(bào)，或是向法院提起民事訴訟維護(hù)自身合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯：蘇玉梅)
