國家旅游局、交通運輸部日前發布《關于進一步規范導游專座等有關事宜的通知》,為保障導游安全執業,旅游客運車輛要設置“導游專座”,且今后旅游客車上不會再設置折疊座椅。
國家旅游局有關負責人表示,在車上設置專座主要是為保障導游安全。2015年5月,海南一輛旅游大巴車發生車禍,造成一名坐在副駕駛位置的導游不幸身亡;近日,云南、河北旅游團接連發生類似導游傷亡事件,對導游生命安全構成嚴重威脅。
通知說,“導游專座”應設置在旅游客運車輛前乘客門側第一排乘客座椅靠通道側位置;旅游客運企業在旅游服務過程中,應配備印有“導游專座”字樣的座套;旅行社制定團隊旅游計劃時,應根據車輛座位數和團隊人數,統籌考慮,游客與導游總人數不得超過車輛核定乘員數。
通知要求旅行社及旅游客運企業加強導游和司機的安全教育。旅行社應要求導游熟悉旅游行程計劃,在車輛啟動之前與司機充分溝通行車路線、停靠站點等,避免在行車過程中影響司機正常駕駛;導游應自覺系好安全帶,避免站立講解,并配合司機督促游客系好安全帶。鼓勵導游和廣大游客對不按規定設置導游專座等不安全行為進行舉報。