大西北網(wǎng)   春節(jié)臨近，蘭州家政市場生意日趨火爆，很多家政工人忙著“掙年錢”。記者發(fā)現(xiàn)，蘭州市場家政業(yè)務(wù)多個工種并沒有出現(xiàn)用工短缺。由于工價和清潔原料價格上漲，一些正規(guī)家政公司服務(wù)價格相比去年略有攀升。另外，為了提升競爭力，不少家政公司還開通了網(wǎng)絡(luò)平臺，很多市民通過網(wǎng)絡(luò)“淘家政”。

 

 

　　虛擬養(yǎng)老院預(yù)約量增多

 

 

　　家住城關(guān)區(qū)的劉先生告訴記者，今年他和老伴不打算自己打掃，因為年紀(jì)大，再加上腿腳不方便，就直接給虛擬養(yǎng)老院打電話，預(yù)約了家政服務(wù)，幫他們擦玻璃，清洗抽油煙機等，沒想到劉先生的預(yù)約日期竟然排到了臘月二十幾。據(jù)悉，日前老人預(yù)約家政服務(wù)非常密集。記者聯(lián)系到城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院，工作人員介紹說，從1月10日起，老人的家政服務(wù)的預(yù)約數(shù)量迅速增長，現(xiàn)在每天預(yù)約量已達(dá)2600多件左右，尤其是擦玻璃、廚房保潔、清洗抽油煙機、起居室保潔的服務(wù)較多。

 

 

　　由于有政府補貼，價格低于市場價，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院家政服務(wù)非常火爆。“由于家政服務(wù)只為戶籍和現(xiàn)居住地在城關(guān)區(qū)、年滿60歲的老人服務(wù)，并持有相關(guān)證件，進行核實后才會安排。”據(jù)了解，截至1月20日下午3時，家政服務(wù)已經(jīng)預(yù)約到27日后。一般情況下，會在春節(jié)前一周，停止家政預(yù)約服務(wù)，負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)前夕不會出現(xiàn)漲價現(xiàn)象。

 

 

　　今年流行網(wǎng)上“淘購”家政

 

 

　　隨著春節(jié)的腳步即將臨近，很多家庭進入了集中保潔清掃時間，但上班族由于工作太忙碌，無暇顧及家務(wù)，于是，開始尋求家政服務(wù)。尤其像80后、90后的年輕人，不僅自己的小家需要保潔，雙方父母的家也需要保潔。

 

 

　　記者了解到，在蘭州，家政服務(wù)業(yè)的客戶除了白領(lǐng)階層外，還有工薪階層以及一些商家。此外，空巢老人也是該行業(yè)的消費主力。除了依照傳統(tǒng)方式托熟人尋找家政工外，電話呼叫業(yè)務(wù)成為這幾年尋找家政工的主要渠道。記者發(fā)現(xiàn)，在今年，很多人開始嘗試從網(wǎng)上“淘家政工”。打聽了好幾個人，都沒有找到滿意的家政工，市民劉女士從百度上輸入“家政公司”，發(fā)現(xiàn)有很多家政公司都開通了網(wǎng)絡(luò)平臺，于是，她很快就搞定了這件事。“不用再托關(guān)系了，網(wǎng)上保潔、清洗、月嫂等各種服務(wù)項目應(yīng)有盡有。”劉女士告訴記者。記者發(fā)現(xiàn)，如今，市民除了在網(wǎng)上購物外，“網(wǎng)購”月嫂、保姆、保潔員已在“網(wǎng)購達(dá)人”中流行起來。

 

 

　　記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，一些家政公司在網(wǎng)絡(luò)上不僅介紹了公司各類服務(wù)項目，還設(shè)有留言板、地址、聯(lián)系方式以及對公司的形象宣傳，還有公司的地圖，確實很方便。“網(wǎng)絡(luò)上的客戶不能忽視，他們大多都是年輕人，是消費的主力軍。”蘭州一家家政公司負(fù)責(zé)人介紹。

 

 

　　行業(yè)亟待規(guī)范

 

 

　　記者了解到，蘭州市注冊登記的家庭服務(wù)機構(gòu)有600多家，從業(yè)人數(shù)2萬余人，但實際從事家政服務(wù)的人員有近3萬人。由于市場魚龍混雜，無序的價格競爭，相應(yīng)扶持政策的缺乏，致使目前很多家政公司都無一例外地面臨發(fā)展囧境，一些小家政公司的服務(wù)因此也無法保障。目前，家政服務(wù)業(yè)到底由誰監(jiān)管？工商、民政、商務(wù)還是勞動部門？對此，不僅市民迷惑，就連一些家政公司負(fù)責(zé)人也感到很迷茫。

 

 

　　針對于此，消協(xié)的工作人員在接受記者采訪時表示，市民年前選擇家政服務(wù)，切莫“病急亂投醫(yī)”，在聘用家政服務(wù)人員時，一定要與家庭服務(wù)機構(gòu)或家庭服務(wù)員以書面形式簽訂家庭服務(wù)合同。為保證雙方權(quán)益不受侵害，其家庭服務(wù)合同須包含家庭服務(wù)機構(gòu)的名稱、地址、技能培訓(xùn)情況、聯(lián)系方式等基本信息；同時對服務(wù)地點、內(nèi)容、方式以及服務(wù)費用支付形式最好也要有明確的規(guī)定。另外消協(xié)工作人員也提醒，市民在選擇家政公司時，最好選擇有資質(zhì)的正規(guī)公司，并且針對價格等多做比較。