大西北網訊 隨著春節的到來,各家政服務公司的擦洗保潔、家電維修等生意又紅火起來。近日,居住蘭鋼蘭泰小區的徐大爺家中的電視機壞了,就隨意按樓道張貼的電器維修服務部廣告宣傳單上的電話請來了一位“電器維修”師傅,維修彩電,隨后交了250元費用,也未開任何發票。當維修完,維修師傅走后,電視機卻無法正常使用。第二天徐大爺按照原電話多次找電器維修部,可該維修部工作人員只答應,卻不見上門,這可急壞了徐大爺。無奈,投訴城關區消協要求幫助解決。
城關區消協接到投訴后了解核實,經消協及時找該電器維修部負責人多次協調進行要求,該店最終派維修人員再次上門更換配件,為徐大爺修好了彩電,問題解決。
無獨有偶,家住九州轄區的王女士家中彩電壞了,就請附近一電器維修部師傅到家進行維修,當場收了150元維修費,結果也沒有修好。致使消費者上當受騙。
在此,城關區消費者協會溫馨提醒廣大消費者:春節臨近,消費者維修任何家用電器,雇請家政服務要謹慎。一定要找正規、合法的維修公司或專修店;請正規的家電維修人員;既不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳;也要看維修服務部是否有相關部門核準的維修經營服務資質或經營證照;另外也提醒消費者接受服務后要及時索要正規發票;特別是消費者雇請擦玻璃、清洗爐盤也要找正規的家政服務公司,切記一定要事先訂好收費價格,最后訂立書面服務合同。如消費者一旦發現上當受騙,請及時撥打12315舉報投訴電話,以維護自己的合法權益不受侵害。
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