“上上下下的享受！”許久前，有這樣一句廣告語形容乘坐電梯的感覺，而如今，當(dāng)我們身邊越來越多的摩天大樓拔地而起、鱗次櫛比，電梯也成為了人們出行必不可少的搭載工具，住進(jìn)了高層公寓，在高層寫字樓內(nèi)上班，每天都要多次搭乘電梯，人們卻漸漸發(fā)現(xiàn)，很多時候，乘坐電梯，非但不是享受，而已然成為了“受罪”。昨日，記者走訪了多處寫字樓與高層住宅發(fā)現(xiàn)，在電梯中吸煙、吐痰，電動車、自行車乘電梯上下樓，帶寵物坐電梯，寵物在電梯里大小便，上下鍵全按、堵門不走、超重不下、大聲喧嘩……這些不文明行為成為了蘭州市民的煩心事。

　　就是這不足幾平方米的封閉空間中，不文明行為頻頻上演。

　　現(xiàn)象一：

　　抽煙吐痰扔垃圾

　　在電梯這個封閉狹小的空間里，衛(wèi)生環(huán)境和居民息息相關(guān)。家住火星街建興嘉園的蘇女士告訴記者，她住在18層，每天都要乘電梯往返多次，經(jīng)常在電梯里發(fā)現(xiàn)有居民隨手扔的餐巾紙、面包紙皮、生活垃圾等，尤其是那些貪圖方便的居民把生活垃圾扔在電梯門口，有時還會遇到垃圾袋被戳破，里面的湯汁流一地的情況。“就在昨天下午，我準(zhǔn)備乘電梯下樓，一袋散發(fā)著濃重海鮮味的垃圾扔在電梯門口，等我晚上下班回來時垃圾竟然還在，散發(fā)的腥臭味令人難以忍受。晚上散步時，我實在看不下去，只好順手拎下去。像電梯這樣的公共區(qū)域，應(yīng)該每家住戶共同去維護(hù)。”蘇女士說，乘坐電梯也就一兩分鐘的事，居民完全可以把這些垃圾帶出電梯。

　　此外，電梯里還有揮之不去的香煙味，讓她感到難受。蘇女士曾在朋友圈強烈譴責(zé)在小區(qū)電梯里吸煙的行為。她時常發(fā)現(xiàn)有男子在電梯里吸煙，弄得整個電梯烏煙瘴氣，嗆得她喘不上氣。“電梯屬密封環(huán)境，往往是吸煙的人早已走出電梯，但煙味卻久久殘留不退，其他乘梯人還得被迫吸入‘二手煙’。還有人在電梯里隨意吐痰，有次我差點踩到。”蘇女士說。

　　現(xiàn)象二：

　　小廣告隨意貼

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不少住宅小區(qū)的電梯內(nèi)還存在著亂貼小廣告的現(xiàn)象，年頭比較久的小區(qū)這種問題稍微輕一些，越是“年輕”的小區(qū)，問題越嚴(yán)重。特別是準(zhǔn)備裝修的小區(qū)，電梯內(nèi)已經(jīng)被小廣告搶占成“宣傳長廊”，從電梯周圍到電梯內(nèi)部，密密麻麻貼滿了各種小廣告，裝修公司、搬家公司、網(wǎng)線安裝等等，凡是新房能夠用得到的，幾乎都有。

　　家住安寧某新建小區(qū)的任先生告訴記者，自己家所在居民樓的電梯在交房時小廣告量達(dá)到了巔峰，等到居民入住率提高后，物業(yè)定期進(jìn)行清理，小廣告少了很多。他說：“這種亂貼小廣告的行為太不地道了，有的貼到電梯內(nèi)壁上很難清理干凈，即便是揭掉，也會留下一塊塊白色膠狀物，很難看。”

　　記者注意到，很多新建成的小區(qū)，住戶裝修運輸材料時為了保護(hù)電梯，物業(yè)公司都會在電梯廂四周用木板覆蓋，這可成了“牛皮癬”的重災(zāi)區(qū)，不少保潔的小廣告直接寫在木板上，很難清理，實在不雅觀。

　　現(xiàn)象三：

　　電動車推入電梯

　　提起電梯不文明現(xiàn)象，市民王女士告訴記者，自己最不能忍受的是把電動車推進(jìn)電梯，因為空間狹窄，車輛占地導(dǎo)致居民無法搭乘電梯，并且重物入電梯容易發(fā)生危險。“搭載個自行車也就罷了，電動車那么重也推進(jìn)電梯，出了危險怎么辦？”

　　記者在南濱河路上的一處高層小區(qū)內(nèi)看到，許多居民騎著電動車回家時直接騎入小區(qū)單元里的電梯內(nèi)，原本能搭乘10人的電梯，僅勉強進(jìn)入5人。“有些孩子有的直接騎著電動車進(jìn)電梯，非常危險，物業(yè)公司真該出面管管。”一位居民告訴記者，電梯內(nèi)不文明現(xiàn)象一方面是由于居民的不自覺，另一方面在于小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不完備。“我也不想推著自行車進(jìn)電梯，可我們小區(qū)沒有自行車棚，讓我把車子放在哪兒？”一位推著自行車進(jìn)入電梯的市民無奈地告訴記者。

　　現(xiàn)象四：

　　嬉戲打鬧大聲喧嘩

　　在張掖路與永昌路交叉口東北角一棟寫字樓內(nèi)，吳女士告訴記者，下班時間坐電梯時經(jīng)常有人在講電話，從上電梯一直聊到下電梯。由于電梯內(nèi)信號不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)對著電話大聲喊“喂”的現(xiàn)象，讓其他同乘的市民暗暗皺眉，“有些小姑娘從上電梯開始聊天打鬧，本來電梯內(nèi)空間就小，來回笑鬧撞來撞去，實在讓人心煩。”

　　“這種不文明現(xiàn)象我們沒法兒去制止，只能靠個人自覺，也不屬于我們的管理范圍。”一家物業(yè)公司的工作人員表示，物業(yè)公司對破壞公物或是造成危險的不文明行為可以制止，但對于大聲喧嘩這類行為卻無能為力。

　　采訪中，很多市民都表示，電梯內(nèi)大聲討論自己的私事、大聲打電話等不文明行為讓人反感，還有些住戶不僅在電梯里打電話，還要大家等著他。市民秦女士去西關(guān)十字某高層住宅拜訪朋友，進(jìn)了電梯，電梯內(nèi)一男子的手機響了，“喂，喂……你等等，信號不好！”說著那名男子擋住了正要關(guān)上的電梯門，可他并沒有出去接聽電話，而是一手扶著電梯門，一手拿著手機，不停地說。“他也就是和朋友閑聊，根本沒有什么急事。”電梯里五六名乘客就一直等著。大約一分多鐘，那名男子才掛斷電話。最讓秦女士生氣的是，那名男子很坦然地按下了電梯按鈕，一點愧疚的意思都沒有，更沒有向大家道歉。

　　現(xiàn)象五：

　　寵物在電梯里大小便

　　“太氣憤了，我最近一周就遇到兩次，剛打開電梯門，里面就有一陣濃烈的騷味。電梯門口、電梯內(nèi)，經(jīng)常會看見寵物小便后的濕痕，還有寵物糞便。”居住在上河苑的蔣女士說，這樣臭味刺鼻、污濁不堪的電梯環(huán)境讓她不堪忍受。

　　蔣女士稱，現(xiàn)在養(yǎng)寵物的居民特別多，早晚遛狗的人帶著狗乘電梯時經(jīng)常發(fā)生狗在電梯里小便的事情。電梯是個密閉空間，一點點異味都會被放大。“封閉式構(gòu)造的電梯使得排泄物存留的時間相當(dāng)長，很多時候乘坐都喘不過氣。我們在電梯內(nèi)貼過告示，希望狗的主人看到后能好好管理，也只是頭幾天管用。”蔣女士說。

　　在記者的采訪過程中，寵物進(jìn)電梯也是眾多業(yè)主爭議較多的問題。在金玉華府小區(qū)，業(yè)主張女士告訴記者，她經(jīng)常在電梯里遇到一只“碩大”的古牧，她的女兒看到這只龐然大物就哭個不停。“狗的主人能不能考慮一下其他業(yè)主，盡量挑人少點的時候下樓？”張女士說，“而且有的人帶寵物進(jìn)電梯，根本就不牽著，讓寵物自己進(jìn)，常常會嚇壞小孩子。”

　　現(xiàn)象六：

　　堵門不走超重不下

　　長按開門鍵、旁若無人地堵著電梯，這也是受到較多非議的電梯不文明行為。市民陳先生說，他擠電梯時經(jīng)常能遇到不自覺的人。“上下班高峰期，電梯剛抵達(dá)一樓，還沒等里面的人出來，外面就有人開始往里擠。有人還喜歡緊貼著門口電梯樓層的按鈕板站著，后面上來的人不方便按按鈕不說，站在電梯里面的還要使勁往前擠去按按鈕，誰都不方便。”最令陳先生反感的是，有些居民不顧上下班高峰期，總是將兩部電梯的上下方向全都按上。“他們倒是哪部電梯先來就乘坐哪部了，可我們就得空等，總是出現(xiàn)電梯門開了卻沒人上來的情況，特別耽誤時間。”此外，有些居民在電梯里按著開門鍵等自己姍姍來遲的家人，全然不顧電梯里一群人的冷眼。

　　“有一次，我去一家醫(yī)院看病人，住院部一樓排隊的人特別多，有五六十人在等電梯。在一臺運行高區(qū)的電梯前，雖然在電梯上下的標(biāo)志中已經(jīng)顯示下行，但排在前列的幾位年輕人仍然接二連三地按向‘上行’按鈕。我實在無語了，你再按，電梯也不會快點下來，而且容易造成按鈕損壞的。電梯剛剛抵達(dá)一層，還沒等里面的人出來，就已經(jīng)有四五個人往里擠了。上了電梯后，三個身強體壯的人緊緊站在電梯樓層按鈕面板邊上，這讓后面上來的乘客只能側(cè)著身子往里擠，而那些站在電梯最里面的乘客又費力往前擠去夠按鈕。一時間，電梯里顯得格外的擁擠和混亂。”市民羅先生也向記者講述了他的遭遇，“當(dāng)時，由于正值吃午飯時段，醫(yī)院內(nèi)病人、家屬很多，大樓電梯相當(dāng)擁擠。電梯已經(jīng)顯示‘超載’了，還有人想擠進(jìn)來。兩名婦女在門口稱要趕時間，按住按鈕不松手。僵持幾秒鐘后，電梯內(nèi)一名男士攙扶著一位穿著‘病員服’的老人走了出去。”

　　在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，像這樣的遭遇很多市民都曾經(jīng)碰到過，特別是在上下班高峰期的寫字樓里，誰也不愿意錯過這班電梯。此外，還有一些小區(qū)里，小朋友一進(jìn)電梯就把所有樓層都按一遍，讓不少居民格外反感。“大概是小朋友不懂規(guī)矩，經(jīng)常把電梯樓層數(shù)字從頭按到底，導(dǎo)致每層必停。”家住火星街某小區(qū)的黃女士一說到乘電梯的不文明行為就直甩腦殼，“寒暑假里這種現(xiàn)象特別多，小孩不懂事，家長難道也不懂事？不會好好教育一下自己的小孩嗎？”

　　■采訪手記

　　別讓電梯門關(guān)住了“文明”

　　也許在很多人看來，這不過是一些行為上無傷大雅的小問題。可您或許不知道，這些小小的行為，很有可能會造成安全隱患。比如在電梯內(nèi)吸煙，不但危害他人的健康，隨意把煙頭扔在電梯里，還很有可能發(fā)生火災(zāi)；將自行車、摩托車等重物隨意搬上電梯，它們的某些部件可能會在無意中觸碰某些按鈕，會對電梯內(nèi)部造成一定的磨損，久而久之非常不安全。

　　電梯是一個非常特殊的公共空間——封閉、狹小、無法躲避。因為電梯的特殊性，甚至產(chǎn)生了專門的電梯心理學(xué)。因為電梯的封閉和狹窄，人與人之間缺乏安全距離，電梯中的人彼此之間自然會變得很敏感。打個比方，在樓梯上遇到不喜歡的人，如果同向而走，可以快走幾步超過去；如果逆向而行，一低頭就過去了。但是在電梯里，卻不得不在一段時間里“親密共處”，那種感受真的是“度日如年”。

　　在這樣的空間里，人們更應(yīng)該提高維護(hù)他人權(quán)益的意識，主動對個人行為進(jìn)行規(guī)范。從長遠(yuǎn)看，文明乘梯將會惠及每一個乘梯者，有利于改變和提升人們的生活和工作質(zhì)量。因此，乘梯者應(yīng)自覺維護(hù)乘梯規(guī)范，杜絕一些不文明行為。（更多內(nèi)容請點擊大西北網(wǎng)http://www.guyuantaihehotel.com/）