近年來，七里河公安分局小西湖派出所始終把“全心全意為人民服務(wù)”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過戶籍窗口的為民服務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域的有效整治、社區(qū)警務(wù)室的零距離服務(wù)，不斷踐行著執(zhí)法為民的根本宗旨。

 

　　小西湖派出所所長張斌在接受鑫報(bào)記者采訪時(shí)說道：該所戶籍窗口工作堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)入手，開展了以“主動服務(wù)、互動服務(wù)、流動服務(wù)”為主題的戶籍“三服務(wù)”活動，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，全力打造陽光戶籍窗口。

 

　　去年3月15日上午，轄區(qū)群眾韓玉花來到戶籍窗口說要為自己半歲的女兒落戶，戶籍內(nèi)勤魏蓉在核對相關(guān)證明時(shí)發(fā)現(xiàn)，韓玉花本人戶口掛靠在其姑姑韓愛玲的戶口上，韓玉花丈夫的戶口系廣東省深圳市家庭戶，鑒于韓玉花本人戶口現(xiàn)狀，孩子戶口應(yīng)該落在其父戶上。戶籍民警將這一情況告知韓玉花，韓臉上泛起難色，她告訴民警自己在市里買了商品房，但是要取得房產(chǎn)證大概5年以后的事情了，面臨孩子入托上學(xué)等諸多問題，請求民警幫助想辦法。戶籍民警魏蓉對韓女士的困難看在眼里，急在心里，她將這一情況匯報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)和分局戶政室，在征得所領(lǐng)導(dǎo)和分局同意后，立即為韓女士女兒辦理了落戶手續(xù)，看著手里已經(jīng)辦好的戶口本，韓女士緊緊抓住民警的手，嘴里不停地說著兩個(gè)字“謝謝”、“謝謝”。

 

　　2013年3月18日，戶籍民警在辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某高校教職工王某提交的證明材料多項(xiàng)信息有涂改痕跡，遂引起高度警覺，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，通過調(diào)閱戶籍檔案，發(fā)現(xiàn)證明材料中包括年齡等多項(xiàng)信息與檔案記錄不一致，經(jīng)鑒別比對認(rèn)定該證明材料的戶籍專用章、條章均系偽造。派出所立即安排民警傳喚涉案嫌疑人王某，查明王某為達(dá)到延遲退休的目的，以250元的價(jià)格委托制售假證章人員，為其偽造派出所戶籍專用章和條章各1枚，后王某使用偽造印章變造其年齡證明材料。辦案民警順線追擊，成功抓獲犯罪嫌疑人李某，并在其住處當(dāng)場查獲偽造印章所用的計(jì)算機(jī)和刻制機(jī)等作案工具和偽造公章10余枚，涉及9個(gè)單位。

 

　　2011年以來，小西湖派出所先后5次獲得省公安廳、市公安局文明戶籍窗口、服務(wù)標(biāo)兵和流動人口管理服務(wù)先進(jìn)單位表彰獎勵。