大西北網訊 目前，我國經濟正在轉型升級的“新常態”中奮力前行。放眼未來，轉型升級將貫穿于十三五時期。
 

　　

　　從全行業角度看，建材家居行業機遇與挑戰并存。

　　

　　一方面，消費升級速度明顯快于產業升級的速度，環保政策持續收緊，各項新政法規陸續出臺，倒逼企業重新審視自我革新和升級改造。

　　

　　另一方面，“一帶一路”、“京津冀一體化”、“長江經濟帶”、城鎮化建設的推進、二胎政策全面放開、棚戶區與城中村改造、農民工進城及每年上千萬結婚族的剛性需求，又為建材家居業帶來廣闊機遇。

　　

　　如何迎接挑戰？如何抓好機遇？如何實現轉型升級的突圍？成為當下家居企業探索的主旋律。

　　

　　檢索國內知名家居品牌2016年的戰略、理念和已經付諸實踐的行動，提供更高品質的商品和更人性化的服務，做足和升級供應鏈體系成為行業間不約而同的行動。

　　

　　A：宜和宜美獲互聯網大佬5000萬A輪融資

　　

　　從個性化設計到定制化生產到物流再到裝修，實現一站式服務鏈條

　　

　　3月30日，互聯網全屋軟裝定制品牌宜和宜美在京舉辦品牌戰略發布會，宣布正式從山東進入全國市場，同時對外宣布已完成5000萬元A輪融資，由某神秘互聯網大佬及投資人朱擁華合投。

　　

　　宜和宜美由蔣偉紅于2014年12月創立，2015年底正式運營，以“C2B+O2O”的互聯網經營模式從事全屋軟裝家具定制，創新了家具定制新玩法。據透露，根據業務發展速度，該公司已將B輪融資時間表提上日程，預計在2018-2020年在國內主板上市。

　　

　　據悉，宜和宜美吸引資本青睞的主要原因便是蔣偉紅擁有的供應鏈體系。出身于家具生產設備企業———濟南星輝數控機械有限公司的蔣偉紅，在全國有400家合作單位和75家家具生產基地，完善了本地化供應鏈體系，能夠確保產品在20天之內從生產工廠抵達顧客家中。此外，產品以“456元/平方米×全屋面積”的計價方式對傳統市場的沖擊較大，吸引了其主要目標群體———樂于體驗新生事物、需要結婚買房的“80后”“90后”群體。

　　

　　與眾多傳統家居企業不同，宜和宜美創新了家具定制新玩法，去掉了定制家具行業曾經繁瑣的流程，將家具定制過程簡單化，產品價格透明化。在蔣偉紅看來，國內的家具生產是一個信息極不對稱的行業，因為中間環節吃掉了大部分費用，這是軟裝行業的最大“痛點”。用戶去家具市場買家具，款項的相當一部分都給了物流、店面租金以及渠道成本，花了不少“冤枉錢”。而軟裝定制電商最大的優勢就是去中間化，宜和宜美能夠做到工廠直接到家，這是定制家具市場的一個新探索。

　　

　　蔣偉紅坦言，對于很多人來說，購買家居、裝修房子都是“曾經的一種痛”。能否依托自己另一家公司星輝數控的產業鏈資源，盤活國內的家具生產企業，巧妙結合互聯網的方式，讓消費者在這個過程中的體驗更優質、更便捷？于是，脫胎于這家知名的非金屬數控機床生產廠家，宜和宜美應運而生，并迅速完成了從設計前端到工廠下單的無縫對接。

　　

　　在當天的戰略發布會上，應邀出席會議的百度高級副總裁王湛表示，對于消費者而言，真正的互聯網家裝不是一張設計圖或者一個中介公司加上一個線上商城就可以了，而是能夠從個性化設計到定制化生產到物流再到裝修的一站式解決，并能夠將每一步的進度和品質控制流程做到可視化。

　　

　　投資人朱擁華認為，“一個輕資產企業，卻聚合了家裝行業最優勢的資源，從而打通了整個產業鏈，這是投資人最看好的一種商業模式。并且，宜和宜美能達到26%的毛利率，這對互聯網企業而言是難能可貴的。”

　　

　　蔣偉紅表示，互聯網本身就是對各個行業的一種顛覆，這種顛覆不僅是對產品的銷售方式和銷售渠道，更是對企業管理和商業模式的改變。據其透露，宜和宜美在其他城市的進入途徑以“城市合伙人”的形式完成，招募計劃4月份將啟動，跟合伙人在各地設立合資公司，開設體驗中心，預計到7月份將完成全國12個城市的合伙人布局，其中包括北京、上海等多個重點城市，希望在未來3年內進入到100個城市。

　　

　　B：天貓家居首推“終生質保”售后服務

　　

　　近日，天貓家居推出“終生質保”售后服務，將家居產品質保期限從3年最長延續到30年。

　　

　　據悉，“終生質保”是指商家承諾商品在設計使用時限內，只要出現質量問題，商家將向消費者提供維修、補寄零配件、更換全新商品或補償一定質保基金的附加服務。

　　

　　對于不同的家居商品，“終生質保”的時限將根據商品的設計使用年限有所不同。從2016年6月開始，在天貓家居購買商品，發現有“終生質保”字眼，均可享受最高長達30年質保服務。

　　

　　C：利快與天貓戰略合作再升級，深化服務和體驗

　　

　　2016年3月24日，天貓全球家居戰略大會在杭州召開，利快生活與天貓達成戰略合作協議，共同推動家居電商業態的新升級，讓人們見證了利快生活開啟“線上+線下”行業整體打通的新模式、新格局。

　　

　　據悉，在本次家居戰略合作大會，天貓與行業細分領域的多個知名品牌達成戰略協議。利快生活作為國內最早、最大的進口家居品牌，此次與天貓的戰略合作，是一次戰略性升級。利快生活將不僅僅是品牌入駐、開設旗艦店這樣簡單的合作模式，后續還會和天貓一起定制利快生活的主題活動，深化服務和體驗。

　　

　　利快生活董事長項喜君表示，“爆款的時代已經一去不復返，傳統的電商模式已經無法支撐當下消費者對進口家居用品的需求，如何打通媒體、電商，以及線下平臺，做好深入的、立體的服務體驗將是新電商時代必須解決的命題。”

　　

　　隨著互聯網時代的跨境電商興起，中國進口家居用品第一品牌利快生活很早做出了市場反應。2013年，利快生活已經在全國65個大中城市，擁有超過320家的連鎖主題店，在天貓、京東、亞馬遜、1號店等十多家第三方電子商務平臺開設線上旗艦店，構建了中國家居用品行業最大的立體化線上線下一體化一站式購物模式。

　　

　　言及如何針對市場變化進行全方位的互聯網+升級，利快生活董事長項喜君在會議現場的圓桌論壇上表示，隨著中國消費市場的不斷升級，消費者的消費需求也從“有”邁向“優”。利快不再單一地提供產品，只滿足功能需求，而且與很多設計師進行合作，為精品客戶提供定制產品，針對他們的實際需求和喜好，結合潮流趨勢單獨定制。

　　

　　據了解，在推進電商平臺運用和升級上，利快生活也做到了立體化的平臺融合。一方面打通線上、線下資源的有效互補——通過移動互聯網技術應用和數據，使門店科技化，實現對顧客行為數據的掌握，進行精準營銷和服務;通過線下門店的沙龍課堂、售后服務來拉近與消費者的距離，針對不同標簽的消費者提供個性化的服務。比如針對高端人群，利快會根據他們的需求與國際家居知名設計合作，為他們提供定制產品。而隨著國內消費環境的升級，利快對于大眾消費者的特殊需求也在逐漸滿足。2016年利快生活計劃啟動眾籌型產品，滿足大眾消費者的特殊需求。多年來利快生活一直秉承“品質產品、品位生活”的理念，通過種種的形式與消費者建立信任感，最終提升滿意度和忠誠度。

　　

　　另一方面利快生活打通媒體和電商平臺，深化產品在消費者心中的形象和品質。比如定期給媒體、網紅提供試用產品，邀請他們一起參加全球知名的家居展，讓他們真正在使用和感受過程中看到利快產品的優勢和特點。今年二月份，利快生活與美拍等聯合發起的“廚房美食爭霸賽”，更是在全國線下相關門店設定特別場，為利快生活會員提供利快的廚房器具制作美食并上傳視頻參加比賽，利用互聯網與消費者的緊密聯系實現線上線下無縫對接。

　　

　　在2016年天貓全球商家大會上，逍遙子曾喊話：所有企業都要做電商，但不要再做傳統電商。所謂傳統電商，即單純把電商當成一個銷貨平臺，或者推幾款爆款走天下的電商過去式。在新電商時代，面對國內消費群體和消費觀念的升級，產品的品質、口碑以及能夠賦予消費者的附加值將成為與消費者對話的重要籌碼。像利快生活這般將線上與線下打通、媒體平臺與電商平臺全面融合的新營銷方式也將成為一種新的趨勢。

　　

　　如今，利快生活將個性化垂直電商平臺與互動展示實體店面完美融合，拓展體驗場景以及社會化營銷，精準滿足用戶需求，建立與用戶的深度情感連接的O2O發展模式，已經逐步開啟了“互聯網+”、“渠道+”、“體驗+”、“用戶+”的多維共贏戰略模式。

　　

　　利快生活董事長項喜君表示，這個互聯網全面滲透和全面融合商業的過程中，電商也將回歸商業的原點。在“互聯網+”背景下的進口家居行業電商模式，不是簡單以互聯網為銷售渠道，更重要的是思維、理念、模式上的“互聯網+”升級。以創新推動管理與服務模式變革，帶給消費者最好的體驗與感受才是品牌真正的核心競爭力。

　　

　　D：四季沐歌進入Micoe+時代

　　

　　2016年，四季沐歌繼續堅持創新，開啟“Micoe+時代”。

　　

　　何謂micoe+？把它概括為三層面，即產品產業+，服務+和精神+。

　　

　　當前很多企業正在為走產品產業專一之路還是多元化之路而糾結不已，在互聯網時代，企業的產品產業姓“專”還是姓“多”并不重要，重要的是能否保證企業活下來，并活的更好。

　　

　　這是一個互聯網時代，更是服務創新時代。四季沐歌前15年用營銷創新開創了市場，用營銷產品創新贏得了用戶，接下來通過“服務+”戰略創造一個大未來。四季沐歌大服務的目標是“滿足客戶更多元的需求，給消費者帶來極致體驗，讓交互式服務植入用戶內心”。

　　

　　為了實現廠商更高的使命，更遠大的夢想，以及可持續、無窮盡的未來，那就需要“精神+”。稻盛和夫有一句話叫“經濟不行的時候才是企業發展最佳的時期”，2016年又是一個危機年，任何危機的背后總是蘊藏著機會，換一種思維，跳出原來的競爭，還是一片藍海。

　　

　　通過Micoe+的打造，真正實現四季沐歌品牌的城市化進程，并且也承接高端品牌的落地，打造四季沐歌國際化、時尚化、年輕化、社交化的大未來。四季沐歌將與所有合作伙伴們一起攜手共創更加美好的Micoe+時代，用互聯網的思維做遠離互聯網中心的事情，實現“降維打擊”。

　　

　　E：行業大鱷在做什么？

　　

　　居然之家2016年度發展戰略：

　　

　　1、2016年，居然之家要將“頂層設計中心”推廣到其他城市，搶占行業制高點，引領家居行業向設計型產業轉變，成為家居行業發展新風向標;

　　

　　2、2016年，居然之家計劃在所有省會城市門店建設面積約為1萬平米的家之尊進口家居館，除了家具產品外，還將涉足進口建材，以便調整經營結構，鞏固居然之家在高端賣場的領先地位;

　　

　　3、2016年，全面推進自營家裝和自營建材超市業務，預計兩項業務銷售將達到20億，外省也從明年在三年內普及自營家裝和自營建材超市業務;

　　

　　4、實現“設計家”平臺上線，2016年3·15之前將推出1.0版本，解決普通房屋的裝修問題;2016年第四季度將推出2.0高端版本，專為別墅和大房裝修提供個性化服務;

　　

　　5、落實國家京津冀一體化發展戰略，推進家居產業轉型升級。居然之家在河北白溝地區打造京津冀家居產業園在2016年將進入實質性的建設階段，一期規劃2018年完工，二期規劃2020年完工。

　　

　　6，緊跟一帶一路的國家發展戰略，2016年，居然之家計劃要帶領中國家居建材品牌到東南亞、俄羅斯和非洲等地實現兩到三個項目的落地。

　　

　　紅星美凱龍2016年度發展戰略：

　　

　　1、繼續實施自營委管商場雙輪驅動業務模式，通過戰略性拓展商場網絡及品牌組合，鞏固市場領導力;

　　

　　2、大力拓展互聯網相關的O2O平臺業務、家居設計及家裝業務及消費金融業務;

　　

　　3、大力開展供應鏈相關產品與服務，如配送服務及統一采購服務;

　　

　　4、積極尋求合作的投資和并購目標。

　　

　　從居然之家和紅星美凱龍制定的2016年度發展戰略目標上來看，兩大家居賣場不約而同地在升級家居整體供應鏈產品和服務。