西安“百名局長駐窗口” 落實讓群眾“最多跑一次”
記者從西安市政府了解到,西安市從5日起開展“百名局長駐窗口”活動,加速推進“最多跑一次”改革工作落實,及時發現和解決改革工作中的難點和瓶頸問題。首批市級部門局長5日已進駐西安市政府服務中心辦事大廳服務窗口,面對面服務辦事群眾。
此次開展“百名局長駐窗口”活動,進駐范圍不僅包括市級部門政務服務事項辦理窗口,還包括區縣(開發區)、鎮(街)級政務服務中心和便民服務中心。在西安市政府服務中心辦事大廳,每天安排4至5名市級部門主要領導進駐本部門服務窗口,面對面服務企業和辦事群眾,發現并解決部門“最多跑一次”改革難題。
首批進駐西安市政府服務中心的西安市教育局副局長趙春平表示,開展政府行政效能革命非常必要,對老百姓“最多跑一次”的承諾,極大方便了群眾辦事。西安市教育局還將進一步細化辦事程序,實時追蹤辦結情況和群眾滿意度。
據介紹,今年3月15日,西安市公布首批市本級群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”事項清單,涉及事項525個、涉及部門38個。其中,有183個事項進駐西安市政府服務中心辦事大廳,讓群眾少跑路、少磨嘴、快蓋章。