7月14日，蘭州軌道交通線網運營單日客流量首次突破40萬人次大關，達到41.61萬人次，創蘭州軌道交通線路線網日客流量歷史新高。
自2023年6月29日，蘭州軌道交通1號線一期、2號線一期組網運營以來，全網累計安全運營1483天，累計發送旅客2.2億人次以上，運營里程達890.1萬列公里，2023年以來日均客流量達28.7萬人次，列車正點率99.99%，運行圖兌現率99.99%。
7月14日，蘭州軌道交通線網運營單日客流量達到41.61萬人次，單日客流強度達1.24萬人次/公里。其中，1號線當日客流量32.69萬人次，2號線當日客流量8.92萬人次，換乘客流量5.33萬人次（1號線向2號線換乘2.69萬人次，2號線向1號線換乘2.64萬人次）。當天，軌道交通1號線車站客流量排名前三的車站依次為：西站什字站、西關站、蘭州西站北廣場站；2號線一期車站客流量排名前三的車站依次為：雁白大橋站、蘭州火車站站、東方紅廣場站。
為全力保障市民乘客方便快捷出行，蘭州市軌道交通有限公司根據客流特征及乘客出行規律進行客流預測和研判，結合節假日市民出行方式需求，鋪畫了可實現高效運輸的列車運行圖。7月14日，軌道交通1號線最大上線電客車18列，累計開行262列次載客列車，軌道交通2號線一期最大上線電客車7列，累計開行258次載客列車。同時，線網采用首班車多點發車方式，進一步方便乘客快捷出行。蘭州軌道交通線網控制中心根據實時客流變化，提前做好應對大客流應急處置安排，運營管理部門持續加強現場服務工作，盡最大能力做到運營服務貼心周到，各車站安排人員值守閘機、售票機、通道等關鍵位置，防止客流積壓，提高市民安檢、過閘、乘車效率，如遇到乘客咨詢及疑難問題第一時間進行處理。同時，充分考慮行動不便及攜帶大件行李的乘客，安排志愿者專門提供力所能及的幫助，讓有需要的市民乘車出行更加方便快捷。
