大西北網訊(記者 金振華 特約記者 蘇麗娜 文 / 圖)為持續深化公安改革,深入踐行 " 為人民服務 " 的根本宗旨,落實為民辦實事具體措施。近期,蘭州新區公安局指揮中心立足民生需求,大膽借鑒外地經驗,改進原有工作方式,推出了微信實人認證辦理賓館入住、開具無違法犯罪證明、散裝汽油加油證明等互聯網警務服務功能,受到了轄區群眾的廣泛歡迎、真心叫好,實現了利警便民雙受益。
蘭州新區開發建設以來,各地人口相繼涌入,加之地處中川機場和向西發展的交通樞紐,人車流動頻繁。因賓館實名入住制度,每天未帶身份證到各派出所開具證明的達幾十上百人,既加大了派出所工作量,又讓群眾來回奔波折騰。蘭州新區公安局指揮中心調研到群眾這一強烈需求后,大膽研究業務工作原理,對接科技公司將原有微信公眾號做了多方面的升級調整,改進自身運轉機制,24 小時快速辦理群眾申報認證,極大的方便了有入住賓館需求的群眾。未帶身份證群眾只需用自己手機關注蘭州新區公安微信公眾號,即可在便民服務欄目中進入臨宿人員登記頁面,按要求錄入姓名、身份證號、手機號,并拍攝有賓館前臺背景的人像照片上傳,即可得到指揮中心工作人員的后臺認證。蘭州新區公安局指揮中心工作人員第一時間在人口信息庫查詢比對,做出審核通過或不通過決定進行反饋。該群眾在業務查詢欄目中會收到蓋有公安局公章和防偽碼的入住證明,賓館前臺人員只需對照證明將信息錄入旅館業上傳系統,就可辦理入住手續。
該組便民新功能自 12 月初開通以來,關注微信號粉絲從 1800 人上升至 3600 人,已收到 1060 次臨宿人員入住申請,零散加油申請 4 條,無違法犯罪記錄 4 條,后臺審核通過 728 條,真正實現了讓信息多跑路、群眾少跑腿的工作目標,減輕了基層民警的工作負擔。同時賓館不需擔心違規接收旅客被處罰,增加了收入。公安機關也獲取了人員動態信息,達到了有效管控的目的。
據了解,蘭州新區公安微信公眾號 2014 年創辦以來,秉承 " 最權威的警務資訊,最實用的防范措施,最便捷的服務方式 " 創新發展理念,獲得了 2014 年度全省公安機關政務微信平臺建設創新獎,微警務實戰平臺在 2016 年全省公安改革創新大賽上獲得三等獎。蘭州新區公安局指揮中心負責堅持每周面向群眾更新公安新聞、防范教程、安全需知,廣泛傳播新區公安正能量,生動講述新區警察故事,架起了一座警民和諧連心橋。下一步,蘭州新區公安微信號還將推出更具特色的新區平安眼、微信違法舉報、報警位置求助、社區警務服務等功能。服務群眾無止境,新區公安人將不斷改進和優化公安工作機制,始終與新區建設同頻共振,為實現新區和諧發展、實現人民對美好生活的向往而不斷努力。
(責任編輯:蘇玉梅)