大西北網訊 昨日,記者從酒泉路街道獲悉,自網格化管理實行以來,酒泉路街道堅持依靠群眾推進工作落實 ,提升網格樓院長服務效能。條塊融合,科學織“網”,將網格化管理與為民辦實事,改善民生結合起來,形 成全方位網格服務格局。同時,依托網格化不斷延伸服務觸角,通過強隊伍、夯基礎、嚴監管、立服務,真正 實現社會管理在“網”上精細化,公共服務在“格”中協同化。
為了做好網格化管理工作,酒泉路街道重點從四大方面抓起。首先,在強化隊伍建設方面,不斷優化隊伍 建設,充實社區工作人員,培養了一批“政治思想堅定、業務水平過硬、處置事件高效”的網格樓院長隊伍。 通過加強業務知識學習,不斷提高網格樓院長綜合素質和業務水平以及處理緊急問題的能力,第一時間反映和 協助解決群眾訴求。對網格樓院長進行黨的方針政策、法律法規、群眾工作方式方法等經常性教育和培訓,提 高了網格樓院長把握全局、服務群眾、處理復雜矛盾的能力和水平。其次,夯實網格基礎,提高職能水平。街 道從“選對人”、“用好人”入手,制定了一、二、三級網格樓院長工作職責和網格責任領導日走訪、日巡查 制度,對網格樓院長的職責、工作要求及日常管理都進行了明確的要求。按照定人、定崗、定責的要求,理順 體制機制,落實考核獎懲,確保網格樓院長履職盡責。加強下沉人員管理,切實做好協調對接工作,確保發現 、解決、報告問題及時高效。以“嚴”和“實”的作風加快推進網格內基層黨組織建設,落實好網格黨組織建 設責任,夯實網格化社會服務管理基礎。再次,強化條塊聯動,嚴格落實監管。街道以實施網格化為抓手,以 服務社會和諧穩定為主線,完善條塊對接機制,深化條塊雙網融合。積極與職能部門結合,通過協同巡查、聯 合執法,開展轄區內食品、建筑、消防等重點領域的排查、整改和總結。定期召開聯席會,研判解決群眾反映 的重難點問題。各級職能部門要強化執法主體意識,履職盡責,充分發揮聯席會議的作用,緊密協調,擰成一 股繩,形成全程監管、常態下沉、及時發現問題、及時解決問題的良性機制。
最后,開展專題宣傳,樹立服務意識。為了人民群眾的安全,街道在轄區內開展了安全隱患排查、娛樂設施 排查等工作。以通俗易懂的語言對群眾進行了專題宣傳,提高群眾的安全意識。網格樓院長要樹立服務意識, 要有責任心、耐心、恒心,要講政治、講紀律、講奉獻、講擔當。暢通民意表達渠道,拓展民主參與空間,變 “管理”為“服務”,認真履行職責,悉心聽取群眾訴求,緊扣服務,以服務群眾的“有為”換取在群眾心目 中的“有位”。