大西北網訊 7月18日，江蘇省消保委通報了PC端應用軟件網絡彈窗問題。北京青年報記者了解到，大部分消費者深受彈窗困擾，彈窗存在內容以及形式等多種問題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規避相關法律規定的監管。迅雷、小鳥壁紙、暴風影音等11款軟件被點名。其中，360安全瀏覽器15分鐘內彈出9次、暴風影音15分鐘內彈出6次、酷我音樂搜索一次彈一次。
根據江蘇消費網輿情監測中心數據顯示，2021年1月至今，江蘇省內有關網絡彈窗的相關輿情信息共5935條，其中負面輿情信息3737條。在此背景下，江蘇省消保委開展了PC端應用軟件網絡彈窗調查。
線上調查顯示，網絡彈窗最為集中的應用軟件為：裝機工具類、影音類、系統工具類、實用工具類、娛樂類、商務辦公類以及其他類。
從本次調查反映的情況來看，大部分消費者深受彈窗困擾，彈窗存在內容以及形式等多種問題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規避相關法律規定的監管。主要問題在于：網絡彈窗沒有關閉按鈕或按鈕不醒目，不能一鍵關閉；網絡彈窗彈出頻率高，一次性彈出廣告數量多，且占網頁尺寸過大；軟件安裝時未經提示強制捆綁安裝其他軟件；軟件安裝時默認勾選安裝其他軟件，且存在彈窗；商業性推廣內容不標注“廣告”字樣、不注明廣告來源及軟件名稱。
在30款通過官方渠道下載的軟件中，有11款存在問題網絡彈窗，占調查總量的37%。具體包括：迅雷、小鳥壁紙、暴風影音、酷我音樂、愛剪輯、360安全瀏覽器、ACDsee、2345看圖王、360安全衛士、QQ和騰訊視頻。其中，360安全瀏覽器15分鐘內彈出9次、暴風影音15分鐘內彈出6次、酷我音樂搜索一次彈一次。通過華軍軟件園、太平洋中心、騰訊電腦管家、360軟件管家等第三方平臺下載的應用軟件，出現問題網絡彈窗的比例更大。
問卷調查結果顯示，有58%的消費者表示經常遇到購物廣告，其次是游戲廣告、影視廣告。體驗調查結果顯示，從不同渠道下載的應用軟件中，暴風影音、360安全瀏覽器、360安全衛士、小鳥壁紙等4款存在網絡彈窗內容違法現象。
江蘇省消保委相關負責人表示，下一步將針對調查發現的問題，對涉及的應用軟件所屬企業開展集中約談。（記者張鑫）
(責任編輯：蘇玉梅)
