大西北網訊 10月16—17日，國家領導人赴印度參加金磚峰會，隨行媒體中新社記者在新聞報道中發出了這樣的感慨：走在印度街頭，隨處可見的海爾宣傳十分引人矚目，以海爾為代表的中國家電企業，早已在當地生根發芽，成為印度消費者最信任的中國品牌。?
【圖：印度機場里的海爾宣傳牌】
中新社記者還提到一個花絮，Debajun已為海爾工作7年，他在接受采訪時表示，“跟隨海爾一步步走來，一起成長，讓我對海爾有了深厚的感情，因此，也多次拒絕了其他大型公司的好意”。
【圖：印度海爾工廠員工】
成為當地人最喜愛的家電品牌，
進入印度12年來，海爾是如何做的？
管理1+1模式：1個中國人+1個當地人
在重要管理崗位上，印度海爾聘用1個中國人加1個當地人，理解海爾企業文化戰略的中國人與了解印度文化的當地人搭配，為印度消費者提供了更好的服務。
產品當地化：設計基于印度消費者需求展開?
例如：印度當地用戶吃蔬菜較多，對食品的保鮮度要求較高，針對這一特點，海爾研發出“不彎腰”冰箱，將冷藏室空間擴大至整體的70%，滿足了用戶需求。此外印度海爾還接受用戶的定制需求。
【圖：海爾為印度市場研發的“不彎腰”冰箱】
擴充銷售渠道：6500多家印度海爾銷售店
據介紹：在印度，為了保障各地用戶的服務和體驗，海爾銷售渠道超過6500家，同時還建立了“24*7”的呼叫中心和165個體驗中心。
【圖：海爾在印度的專賣店】
售后“1+3”模式：其他品牌無法超越的安全感
在印度，其他品牌都是整機1年維修，而海爾產品實施的是“1+3”模式（1年整機維修加3年壓縮機維修），“海爾帶給印度人的，是其他品牌無法超越的安全感”印度家電用戶講到。
據了解，海爾在印度浦那的工業園擴建投產后，將成為立足印度、輻射整個南亞地區的研發制造中心，屆時海爾的產品將銷往多個金磚國家。
