甘肅首個“無人警務室”近日在蘭州市公安局東側大廳正式上線運行。“無人警務室”將全天候24小時提供居民身份證的補領和換證辦理，出入境港澳臺通行證的二次簽注，交通違章查詢處理、車駕管信息變更、車輛違法處理，證件照片自助拍攝等自助服務。

 

    “無人警務室”是蘭州市公安局黨委提高便民利民服務能力和水平的一項重要舉措。“無人警務室”的建設，實現了業務申請從“窗口固定時間辦”變為“群眾隨時自助辦”，節約了警力，縮短了群眾辦事的時間，加快了群眾辦事的速度。

 

    與傳統警務服務方式相比，“無人警務室”具有業務范圍廣、安全程度高、自助辦理快、服務全天候、辦理更方便等特點。蘭州市公安局戶政處警官王勇介紹說，群眾只需攜帶身份證、駕駛證，即可實現公安戶政、交管、出入境等3大類11項業務的一門式、一站式、24小時自助辦理。同時，“無人警務室”通過人臉識別、指紋比對等身份識別技術，確保公民個人信息安全。蘭州市公安局戶政處處長楊民春表示，隨著下一步系統不斷升級完善，“無人警務室”還將逐步開通出具臨時身份證明、無犯罪證明、居住證申領、戶政業務預受理等服務，不斷提升公安機關服務質效。